パッケージ（箱）とは別の商品の中身をセットしていたことによるアレルゲン「りんご」の表示欠落、パッケージに記載のない原料の使用
| 商品名 | ELDERFLOWER & CHAMOMILE ティーバッグ10個定番デザインBOX入 |
|---|---|
| 理由 | パッケージ（箱）とは別の商品の中身をセットしていたことによるアレルゲン「りんご」の表示欠落、パッケージに記載のない原料の使用 |
| 対応方法 | 【回収情報の周知方法】 当社ホームページにおいて周知 https://www.lupicia.com/shop/pages/info20251215.aspx 販売店におけるPOPにより周知 顧客情報ありのお客様に対し、メールにて周知 【回収方法】 商品をお持ちのお客様は、レシートもしくは現品をご用意の上、下記のお客様相談窓口へご連絡ください。 お問い合わせ先：株式会社ルピシア お客様相談窓口：0120-112-636 受付時間：10時～18時 ※12/31～1/4は休業となります。 【回収後の対応】 代品にて対応 【回収品の保管場所】 個別のお客様からの回収品：ルピシア東京事務所 店舗からの回収品：ルピシア宇都宮工場 |
| 対象の特定情報 | 商品名 ：ELDERFLOWER & CHAMOMILE ティーバッグ10個定番デザインBOX入 内容量 ：ティーバッグ10個入り（2g×10個） 形態 ：箱入り（内装：アルミパック） 製造所固有記号：LU JANコード：2000150395061 ロット番号：22136502（賞味期限の下に記載） 賞味期限：2026年9月 販売店舗：参照情報をご確認ください。 販売期間：2025年11月19日（水）～2025年12月10日（水） 販売数量：最小25点～最大750点 ※資材の最小保管単位が25枚のため |
| 連絡先 | 株式会社ルピシア お客様相談窓口：0120-112-636 受付時間：10時～18時 |
| 備考 | 回収理由の詳細： 食品表示法違反 「ELDERFLOWER & CHAMOMILE ティーバッグ10個定番デザインBOX入」のパッケージ（箱）に「SWEET DREAMS! ティーバッグ10個定番デザインBOX入」の中身がセットされておりました。 アレルゲン「りんご」の欠落 パッケージに記載のない原料の使用 「りんご」アレルギーのある方が喫食された場合、アレルギー症状を起こす可能性があります。なお、これまでに健康被害の報告はありません。 |
他に記録はありません。