外装表示と実際の内容物が異なるため
| 商品名 | ヘアートリートメント うるまハーブAI |
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| 理由 | 外装表示と実際の内容物が異なるため |
| 対応方法 | 当該製品の納入先は把握しているため、自主回収を行う旨を通知し、回収を実施します。 また、一般消費者に対しては、発売元ホームページ等に回収情報をお知らせします。 |
| 対応開始日 | 2026-01-26 |
| 対象の特定情報 | 販売名 ：うるまハーブAI 対象ロット：332034 出荷時期 ：令和７年３月 効能・効果又は用途等：ヘアートリートメント 製造販売業者の名称 ：（株）沖縄トロピカルバイオ 製造販売業者の所在地：沖縄県那覇市古波蔵１‐５‐８ 許可の種類：化粧品製造販売業 許可番号 ：47C0X00063 |
| 連絡先 | (株)沖縄トロピカルバイオ 連絡先 ：沖縄県那覇市古波蔵１‐５‐８ 電話番号：098-836-3762 FAX番号：098-836-3762 |
| 備考 | 回収理由： 弊社取引先卸業者より製品の相違に関する報告があり、調査した結果、製造元にて「うるまヘナ」の箱詰作業時に誤って「うるまAI」に箱詰（製品は「うるまヘナ」）を行い、その製品が出荷されていることが判明しました。 化粧品の外装表示と実際の内容物にが異なるため、「うるまAI」を自主回収することといたしました。 危惧される具体的な健康被害： 「うるまAI」は、実際の製品「うるまヘナ」と異なる成分であるため、表示から判断することができず、アレルギーをお持ちの方が使用するとアレルギー反応が出る可能性はあります。 しかし、成分については化粧品基準に適合しており品質には問題ないため、重篤な健康被害が発生するおそれはないと考えます。 また、現在のところ当該製品使用による健康被害の報告はありません。 |
回収（本サイトに記録があるリコールのうち 1,105 件） 事業者のホームページや店頭POPで告知したうえで、店舗への持ち込み・自宅への引き取り・着払いでの返送のいずれかの方法で対象商品を回収する、という流れで案内されている事例が多く見られます。
この商品の具体的な連絡先・手順は、上のページ内の「連絡先」「対応方法」欄、または消費者庁の公式ページでご確認ください。
使用期限の誤表示（正：製造から1年半、誤：製造から2年半）