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乗用車(ボルボ EX30) - 修理

電気装置(高電圧バッテリー)の不具合

商品名ボルボ「ボルボ EX30」
理由電気装置(高電圧バッテリー)の不具合
対応方法(リコール届出番号)外-4137 ■改善措置の内容 暫定措置として、全車両、ユーザーに注意喚起レターを送付し、車両の充電目標値を70%以下に設定するよう周知を行う。対策が決定次第、恒久対策を実施する。
対象の特定情報ボルボ「ボルボ EX30」 (計1車種) (輸入期間の全体の範囲)令和5年10月13日~令和6年4月30日 (計2,446台) 【注意事項】リコール対象車の車台番号の範囲内には、対象とならない車両も含まれています。 ※詳細については、国土交通省の情報をご覧ください。
連絡先ボルボ・カー・ジャパン株式会社 ボルボ・カスタマー・センター 0120-55-8500
備考■不具合の部位(部品名) 電気装置(高電圧バッテリー) ■基準不適合状態にあると認める構造、装置又は性能の状況及びその原因 高電圧バッテリーのセルモジュールにおいて、製造機器の設定が不適切なため、セルの陽極と負極の容量が不均衡なものがある。そのため、セルモジュール内部で短絡が発生し、異臭やバッテリーの過熱に関する警告が表示されることがある。最悪の場合、熱によるバッテリー異常が発生し、火災に至るおそれがある。
検索用コード
型番: EX30
返金・交換をご希望の場合。
本ページは情報提供を目的としています。実際の手続きは、消費者庁の公式ページおよび事業者の案内をご確認ください。