食品衛生法の指定を受けていない添加物（クエン酸銅）を使用した海外産原料で製造販売したため
| 商品名 | フロンテラ ロゼ (750ml） |
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| 理由 | 食品衛生法の指定を受けていない添加物（クエン酸銅）を使用した海外産原料で製造販売したため |
| 対応方法 | 【周知方法】 ホームページにて周知 キリン商品情報ページトップの「重要なお知らせ」欄にて周知 （https://www.kirin.co.jp/） フロンテラブランドページのトップにて周知 （https://www.kirin.co.jp/alcohol/wine/cyt/wines/frontera/） お客様相談室トップの「重要なお知らせ」欄にて周知 （https://www.kirin.co.jp/customer/） 店頭におけるPOPにより周知 担当営業による周知 【回収方法】 下記のご登録フォームにて、24時間受け付け。弊社指定の宅配会社が対象商品を回収。（送料は、弊社にて負担します） ＜回収受付ご登録フォーム＞ https://uketsuke-form.jp/modules/uketsuke_a63p87n75/ ＜お問い合わせ先＞ メルシャン 「フロンテラ」 ワイン 回収係 電話番号：0120 – 158 – 275 受付時間：9時から17時まで（土日祝日を除く） ※2026年2月21日(土)・22日(日)・23日(月・祝)の期間は対応いたします。 【回収後の対応】 代替の送付 |
| 対応開始日 | 2026-02-17 |
| 対象の特定情報 | 対象商品：フロンテラ ロゼ (750ml） JANコード：4973480829521 物流コード （ラベル記載）：87811、86903 販売地域：全国 発売日 ：2010年3月3日 販売数量：発売からの該当商品の出荷数量はそれぞれ以下の通り 約126,000本 |
| 連絡先 | メルシャン 「フロンテラ」 ワイン 回収係 電話番号：0120-158-275 受付時間：9時から17時まで（土日祝日を除く） ※2026年2月21日(土)・22日(日)・23日(月・祝)の期間は対応いたします。 |
| 備考 | 回収理由の詳細 食品衛生法違反 食品衛生法の指定を受けていない添加物（クエン酸銅）を加工助剤として使用した海外産原料を輸入して商品を製造し販売したこと。 健康被害は発生していない |
回収（本サイトに記録があるリコールのうち 1,105 件） 事業者のホームページや店頭POPで告知したうえで、店舗への持ち込み・自宅への引き取り・着払いでの返送のいずれかの方法で対象商品を回収する、という流れで案内されている事例が多く見られます。
交換（本サイトに記録があるリコールのうち 553 件） 対象商品を購入店または事業者に持ち込む・送付したうえで、新しい商品や代替品と交換する、という流れで案内されている事例が多く見られます。
この商品の具体的な連絡先・手順は、上のページ内の「連絡先」「対応方法」欄、または消費者庁の公式ページでご確認ください。
食品衛生法の指定を受けていない添加物（クエン酸銅）を使用した海外産原料で製造販売したため