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ニトリホールディングス「電気ケトル0.8L(4色)」 - 交換/返金

本体底面の外れやふたが飛ぶことにより熱湯が噴き出すおそれ

商品名電気ケトル0.8L(4色)
理由本体底面の外れやふたが飛ぶことにより熱湯が噴き出すおそれ
対応方法回収・交換または返金
対応開始日2026-02-19
対象の特定情報製品名 :電気ケトル 商品名 :電気ケトル0.8L(4色) 品番 :①電気ケトル 0.8L AB2G02WH、②電気ケトル 0.8L AB2G02BK、③電気ケトル 0.8L AB2G02GY、 ④電気ケトル 0.8L AB2G02MO 販売期間:2025年12月15日~2026年1月31日 リコール事業者名:株式会社ニトリホールディングス(法人番号:5430001012905)
連絡先株式会社ニトリホールディングス お問い合わせ窓口 受付時間:10:00~20:00(土・日・祝日含む) 電話番号:0120‐209‐993(フリーダイヤル) オンライン受付フォーム(24時間):https://www.nitori-net.jp/ec/input-inquiry https://www.nitorihd.co.jp/news/items/09f37c8babadeab56373bdd3e242c11f_1.pdf
備考リコール実施の理由: ふたが完全に閉まっていない状態で使用された場合、湯沸かし時に電源が自動でオフにならず、ごくまれに本体底面の外れや、ふたが飛ぶことにより、熱湯が噴き出すおそれがあるため。
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この理由は「部品・機構の不具合」に分類されます。本サイトが収集した情報のうち、同じ分類のリコールはこれまでに2,134 件記録されています。
返金・交換をご希望の場合。
本ページは情報提供を目的としています。実際の手続きは、消費者庁の公式ページおよび事業者の案内をご確認ください。
対応方法について(過去の事例に見られる一般的な傾向)

返金(本サイトに記録があるリコールのうち 788 件) 購入店または事業者の連絡先に問い合わせ、レシートなど購入を確認できるものを提示したうえで返金を受ける、という流れで案内されている事例が多く見られます。

交換(本サイトに記録があるリコールのうち 553 件) 対象商品を購入店または事業者に持ち込む・送付したうえで、新しい商品や代替品と交換する、という流れで案内されている事例が多く見られます。

この商品の具体的な連絡先・手順は、上のページ内の「連絡先」「対応方法」欄、または消費者庁の公式ページでご確認ください。

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