異物混入（ガラス片）のおそれ
| 商品名 | ジャム,マーマレード クレモンティーヌ&オレンジ コンフィチュール 250g |
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| 理由 | 異物混入（ガラス片）のおそれ |
| 対応方法 | 【回収商品の周知方法】 ＜自社ECサイト（https://mb1830.jp）＞ お詫びと告知ページを掲載 連絡先が分かる販売した可能性がある方には、個別にメール又は電話連絡 【回収方法】 郵送着払にて返品対応 【商品送付先】 〒170-0003 東京都豊島区駒込2-4-9 メゾンブレモンド1830商品回収係 電話番号：03-6823-7130 |
| 対応開始日 | 2026-05-13 |
| 対象の特定情報 | 商品名 ：クレモンティーヌ&オレンジ コンフィチュール 250g 内容量 ：250g 形態 ：瓶詰め 原産国 ：フランス JANコード：3700662759939 賞味期限：2029/3/14 ロット ：R0314GCA 販売先 ：自社ECサイト（https://mb1830.jp）、特定卸先 販売数量：800-830個 販売日 ：2025年12月-2026年3月 |
| 連絡先 | 株式会社プラタナス メゾンブレモンド1830商品回収係 電話番号：03-6823-7130 |
| 備考 | 回収理由の詳細： ノルウェーにおいてお客様より、対象ロットのジャム1瓶にガラス片が混入していたとの申し出があり。 〇フランス産ジャム（ガラス片混入）（NOTIFICATION 2026.3874） アイテム：Clementine & orange jam 製造者等：Maison Bremond 1830 https://webgate.ec.europa.eu/rasff-window/screen/notification/841504 5月13日時点で、日本国内で同様の異物混入や健康被害の申し出はなし。 |
返金（本サイトに記録があるリコールのうち 788 件） 購入店または事業者の連絡先に問い合わせ、レシートなど購入を確認できるものを提示したうえで返金を受ける、という流れで案内されている事例が多く見られます。
交換（本サイトに記録があるリコールのうち 553 件） 対象商品を購入店または事業者に持ち込む・送付したうえで、新しい商品や代替品と交換する、という流れで案内されている事例が多く見られます。
この商品の具体的な連絡先・手順は、上のページ内の「連絡先」「対応方法」欄、または消費者庁の公式ページでご確認ください。
他に記録はありません。