本体を持ち運ぶ際にハンドルが外れ製品が落下するおそれ
| 商品名 | 保温容器 真空断熱シャトルジャー |
|---|---|
| 理由 | 本体を持ち運ぶ際にハンドルが外れ製品が落下するおそれ |
| 対応方法 | 回収・交換 |
| 対応開始日 | 2026-05-25 |
| 対象の特定情報 | 製品名 ：保温容器 商品名 ：真空断熱シャトルジャー JANコード：4562344397537、4562344397544 型番 ：GBM-101 AKE、GBM-101 STK 販売期間：2023年12月15日～2026年2月26日 対象台数：1,143台 リコール事業者名：サーモス株式会社（法人番号：4110001015858） |
| 連絡先 | サーモス シャトルジャー回収専用窓口 受付時間：月曜日～金曜日9:00～17:00（土・日・祝日・事業者休業日を除く） 電話番号：0120-378-078（フリーダイヤル） オンライン受付フォーム（24時間）：https://input-form7.jp/modules/thermos_gbm101/index.php https://www.thermos.jp/info/detail/20260515132523.html |
| 備考 | リコール実施の理由： ハンドル部分に不具合があることが判明し、本体を持ち運ぶ際にハンドルが外れ、製品が落下するおそれがあるため。 |
回収（本サイトに記録があるリコールのうち 1,105 件） 事業者のホームページや店頭POPで告知したうえで、店舗への持ち込み・自宅への引き取り・着払いでの返送のいずれかの方法で対象商品を回収する、という流れで案内されている事例が多く見られます。
交換（本サイトに記録があるリコールのうち 553 件） 対象商品を購入店または事業者に持ち込む・送付したうえで、新しい商品や代替品と交換する、という流れで案内されている事例が多く見られます。
この商品の具体的な連絡先・手順は、上のページ内の「連絡先」「対応方法」欄、または消費者庁の公式ページでご確認ください。
他に記録はありません。