気化式電気ディフューザーの交換用リフィルに付属の中芯ホルダーの不具合により噴霧しなくなる可能性
| 商品名 | 自動車用芳香剤 GWPディフューザーリフィル |
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| 理由 | 気化式電気ディフューザーの交換用リフィルに付属の中芯ホルダーの不具合により噴霧しなくなる可能性 |
| 対応方法 | この度、弊社の製品で不具合があり、店舗製品の回収及び既に購入されたお客様には個別で、不具合原因の部品を送付対応しております。 対象商品をお持ちのお客様は下記案内をご覧になり、フォームに記入して送信してください。交換用の中芯ホルダーをお送り致します。 交換部品を希望される方の申し込みフォーム： https://www.diachemical.co.jp/replace/ |
| 対象の特定情報 | 一般名 ：自動車用芳香剤 商品名 ：①GWPディフューザーリフィル ホワイトムスク、②ホワイトフランネル、 ③サマータイムジンジャー、④トワイライトサボン 品番 ：①15951、②15952、③15953、④15954 対象ロット：26B26、26B27、26D03、26D06 対象ロットは容器底面に記載（画像参照） 上記製造番号以外の商品は対象外です。 対象製造番号の商品であっても、「【使用前に必ず読むこと】の紙が封入されているもの」、 「箱天面に【V2】の記載があるもの」は対策済となりますので、問題なくお使いいただけます。 |
| 連絡先 | 株式会社ダイヤケミカル お問い合わせ窓口 電話番号：フリーダイヤル0120-769-763 受付時間：10:00～16:00（土･日･祝日・休業日を除く） ダイヤケミカル公式サイトより（24時間受付） https://www.diachemical.co.jp/contact/ |
| 備考 | リコール実施の理由： 気化式電気ディフューザーの交換用リフィルに付属の中芯ホルダーの不具合により噴霧しなくなる可能性がある 調査の結果、リフィルに付属している「中芯ホルダー」が、気温上昇などの影響により変形する場合があることが確認されました。その結果、使用開始後しばらくは正常に噴霧されるものの、使用から 約2週間～1か月程度で噴霧できなくなる可能性があります。※発生時期には使用環境差があります。 |
他に記録はありません。