アレルゲン「えび」の表示欠落
| 商品名 | おさかなスナックアーモンドミックス |
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| 理由 | アレルゲン「えび」の表示欠落 |
| 対応方法 | 【回収情報の周知方法】 当社ホームページ（https://www.bourbon.co.jp/）において周知 【回収方法】 料金着払いにて以下の住所まで現品をご送付ください。 株式会社ブルボン お客様相談センター 商品回収係 〒945-8611 新潟県柏崎市駅前1丁目3番1号 電話番号：フリーダイアル 0120-28-5605 受付時間：AM9:00～PM5:00（土日祝日を除く） ※2026年7月4日(土)、5日(日)は受付いたします。 【回収後の対応】 返金（クオカード）対応 |
| 対応開始日 | 2026-07-02 |
| 対象の特定情報 | 商品名 ：おさかなスナックアーモンドミックス 内容量 ：21g 形態 ：袋詰め JANコード：4901360368105 ロット番号：① 26H12、②26H13 賞味期限：①26.12.11、②26.12.12 製造所固有記号：BM（賞味期限 ／+ の後ろに記載） 販売地域：全国 販売先 ：スーパーマーケット、ドラッグストア 販売期間：2026年6月30日 販売数量：22,650袋 |
| 連絡先 | 株式会社ブルボン お客様相談センター 商品回収係 電話番号：フリーダイアル 0120-28-5605 受付時間：AM9:00～PM5:00（土日祝日を除く） ※2026年7月4日(土)、5日(日)は受付いたします。 |
| 備考 | 回収理由の詳細： 原材料に使用されていないアレルギー物質「えび」の混入 原材料に使用していない「えび」が混入していることが確認されました。製品には原材料情報に基づき「えび」のコンタミの注意喚起表示がされていますが、「えび」のアレルギーをお持ちのお客様が喫食した場合、アレルギー症状を発症する恐れがございますので、当該商品の自主回収をさせていただくことにいたしました。 当該製品の原材料及び製造ラインにおいて「えび」の使用はございませんが、自主検査の結果「えび」のアレルゲンが検出されました。使用原材料への意図しない混入によりえびのアレルゲンが検出されたものと推測されます。 |
返金（本サイトに記録があるリコールのうち 788 件） 購入店または事業者の連絡先に問い合わせ、レシートなど購入を確認できるものを提示したうえで返金を受ける、という流れで案内されている事例が多く見られます。
回収（本サイトに記録があるリコールのうち 1,105 件） 事業者のホームページや店頭POPで告知したうえで、店舗への持ち込み・自宅への引き取り・着払いでの返送のいずれかの方法で対象商品を回収する、という流れで案内されている事例が多く見られます。
この商品の具体的な連絡先・手順は、上のページ内の「連絡先」「対応方法」欄、または消費者庁の公式ページでご確認ください。
他に記録はありません。