菌混入による液性異常が確認され喫食した場合に健康被害のおそれ
| 商品名 | サンエットK2 400kcal、500kcal |
|---|---|
| 理由 | 菌混入による液性異常が確認され喫食した場合に健康被害のおそれ |
| 対応方法 | 【回収情報の周知方法】 弊社より取扱代理店、通信販売顧客様に向け、文書発送、電話連絡にて周知（2026年7月3日より開始） 弊社ホームページ（https://www.nutri.co.jp/index.html）において周知（2026年7月3日より掲載） 【回収方法】 原則、取扱代理店および販売店を経由し回収 【回収後の対応】 代替品を手配でき次第順次対応致します |
| 対応開始日 | 2026-07-03 |
| 対象の特定情報 | 商品名 ：①サンエットK2 400kcal、②サンエットK2 500kcal 内容量 ：①②330mL×18本 形態 ：①②キャップ付き紙容器 JANコード：個体➀4934989808240、②4934989805737、 外箱①4934989805317、②4934989805744 賞味期限：➀2026年11月3日、②2026年11月24日 販売地域：国内全域 販売先 ：弊社取扱代理店、病院、施設、個人顧客 販売日 ：➀2026年6月3日から2026年7月2日、②2026年6月2日から2026年7月2日 販売数量：①289ケース（5,202本）、②111ケース（1,998本） |
| 連絡先 | ニュートリー株式会社 電話番号：0120-219-038 受付時間：9:00～17:00（土日祝日を除く） 但し、7月4日、5日は受付いたします。 |
| 備考 | 回収理由の詳細： 一部の製品に菌混入による液性異常が確認され、液性異常品を喫食した場合に健康被害の恐れがあるため 健康被害の発生状況： 2026年8月4日時点：嘔吐、下痢等のお申し出を複数件いただいておりますが、いずれも当該事象との因果関係は明らかではありません。 液性異常品を喫食した場合に嘔吐、腹痛、下痢等の健康被害が発生する恐れがございます。 |
回収（本サイトに記録があるリコールのうち 1,105 件） 事業者のホームページや店頭POPで告知したうえで、店舗への持ち込み・自宅への引き取り・着払いでの返送のいずれかの方法で対象商品を回収する、という流れで案内されている事例が多く見られます。
交換（本サイトに記録があるリコールのうち 553 件） 対象商品を購入店または事業者に持ち込む・送付したうえで、新しい商品や代替品と交換する、という流れで案内されている事例が多く見られます。
この商品の具体的な連絡先・手順は、上のページ内の「連絡先」「対応方法」欄、または消費者庁の公式ページでご確認ください。
他に記録はありません。