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富澤商店「小麦ふすま」 - 返金/回収

異物(機械部品(プラスチック片))混入

商品名小麦ふすま
理由異物(機械部品(プラスチック片))混入
対応方法【回収方法、回収後の対応】 当該品をすでにご購入いただいたお客様は、お手数をおかけいたしますが差出人様のお名前・ご住所・お電話番号を明記の上、下記返送先へ着払いにてご送付ください。後日、返金もしくは交換にてご対応させていただきます。 なお、ご返金対応を円滑に進めるため、弊社公式オンラインショップでご購入のお客様は注文番号を、代引き決済または店舗でご購入のお客様は返金先口座情報(金融機関名・支店名・口座種別〔普通・当座〕・口座番号・口座名義(カナ))をあわせてご記載ください。 ※お客様の個人情報は本件についてのみ使用し、その他の目的には一切使用いたしません。 株式会社富澤商店東京本社 多摩倉庫5F カスタマーサービス 宛 〒194-0215 東京都町田市小山ヶ丘3丁目22-9 【回収後の対応】 後日、返金対応させていただきます。
対象の特定情報商品名​ :小麦ふすま 内容量​ :①100g、②500g 形態​ ​ :袋詰め JANコード:①4932503506856 ②4932503519764 賞味期限:①2026/07/12、2026/07/24、2026/08/10、2026/08/18、2026/08/28、2026/09/06、2026/09/16 ②2026/07/08、2026/07/24、2026/08/04、2026/08/10、2026/08/18、2026/08/28、2026/09/06、 2026/09/20 販売先​​ :店舗、通販サイト、Amazon、楽天、Yahoo、ヨドバシカメラ、卸先 販売期間:①2026年4月28日~2026年7月7日、②2026年4月27日~2026年7月7日 販売数量​​:①941個、②941個
連絡先株式会社富澤商店 電話番号:0120-382-182 受付時間:平日 9:00~12:00、13:00~17:00  土日祝は休業 お問い合わせフォーム:https://tomiz.com/contact
備考回収理由の詳細: 原料製造工程において機械部品(プラスチック片)が混入した可能性があることが判明したため。 商品に混入した異物はプラスチック片であり、当該材質は食品接触用途として使用可能な材質です。また、SDS(安全データシート)の安全性情報の確認結果からも、材質由来の毒性による健康への影響の可能性は極めて低いものです。 しかしながら、異物を噛んだ場合には、歯の損傷や口腔内を傷つけるおそれがあります。
返金・交換をご希望の場合。
本ページは情報提供を目的としています。実際の手続きは、消費者庁の公式ページおよび事業者の案内をご確認ください。

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