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乗用車(ボルボ XC40) - 修理

電気装置(高電圧バッテリー)の不具合

商品名ボルボ「ボルボ XC40」
理由電気装置(高電圧バッテリー)の不具合
対応方法(リコール届出番号)外-4209 ■改善措置の内容 全車両、専用診断機で車両を点検し、交換が必要な場合は、セルモジュールを良品と交換し、車両自己診断機能を備えた対策プログラムをインストールする。 また、車両が入庫するまでの間、プラグインによる外部充電を行わないよう車両使用者に周知を行う。
対象の特定情報ボルボ「ボルボ XC40」 (計1車種) (輸入期間の全体の範囲)令和2年1月10日~令和3年11月29日 (計807台) 【注意事項】リコール対象車の車台番号の範囲内には、対象とならない車両も含まれています。 ※詳細については、国土交通省の情報をご覧ください。
連絡先ボルボ・カー・ジャパン株式会社 ボルボ・カスタマー・センター 0120-55-8500
備考■不具合の部位(部品名) 電気装置(高電圧バッテリー) ■基準不適合状態にあると認める構造、装置又は性能の状況及びその原因 プラグインハイブリッド車の高電圧バッテリーのセルモジュールにおいて、機器の設定が不適切なため、セル表面が不均一なものがある。そのため、バッテリーが満充電での駐車中に、セルモジュール内部で短絡が発生し、最悪の場合、熱によるバッテリー異常が発生し、火災に至るおそれがある。
検索用コード
型番: XC40
返金・交換をご希望の場合。
本ページは情報提供を目的としています。実際の手続きは、消費者庁の公式ページおよび事業者の案内をご確認ください。