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八天堂「しっとりもっちり しゃもじ焼 5個入」(広島、大阪、千葉の自社店舗、サービスエリア、広島、山口の小売店で販売) - 返金/回収

カビによる汚染

商品名しっとりもっちり しゃもじ焼 5個入
理由カビによる汚染
対応方法【回収情報の周知方法】 7/14 当社HPアドレスにおいて周知 https://hattendo.co.jp/2026/07/14/kaishu/ 該当店舗におけるPOPによる周知 【回収方法】 ヤマト引取にて回収 【回収後の対応】 回収後返金対応。商品は弊社にて廃棄。
対象の特定情報商品名​ :①しっとりもっちり しゃもじ焼5個入、②しっとりもっちり しゃもじ焼1個品 内容量​ :①5個、②1個 形態​ ​ :①密封包装+化粧箱、②密封包装 JANコード:①4525851036948、②4525851037518 賞味期限:①26.8.1、26.8.16、26.8.22、26.8.24、26.9.4  、②26.8.1、26.8.10、26.8.22、26.9.5 販売場所:八天堂店舗(広島県・大阪府・千葉県)、サービスエリア・小売店一部(広島県・山口県) 販売日​​ :6月17日から7月14日まで 販売数量​​:①1,212箱、②1,750個
連絡先株式会社八天堂「お客様相談室」 電話番号:0120-52-7152 受付時間:平日:9時~17時 メールで受付:メールフォームhttps://hattendo.jp/shop/contact/contact.aspx メールご返信:平日9時~17時)
備考回収理由の詳細 食品衛生法違反 カビによる汚染 弊社が販売しております「しゃもじ焼」において、お客様から「カビのようなものが見られる」とのご指摘を受託したため、自主回収を決定いたしました。 包装資材の一部にわずかな破損が見受けられ、そちらからの汚染が考えられ、回収いたします。 万が一、カビが発生した製品を召し上がれた場合、胃腸障害等を引き起こす可能性が否定できないため、直ちにお召し上がりを中止していただくようよろしくお願いいたします。 本件に関して、今のところ、健康被害のお申し出はありません。
返金・交換をご希望の場合。
本ページは情報提供を目的としています。実際の手続きは、消費者庁の公式ページおよび事業者の案内をご確認ください。

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