ベンキュージャパン「プロジェクター（充電式）：BenQ GV31 / BenQ GV31-JP」 - 交換／回収

海外で内蔵しているバッテリーから発煙した事故が発生

商品名	プロジェクター（充電式） BenQ GV31/BenQ GV31-JP
理由	海外で内蔵しているバッテリーから発煙した事故が発生
対応方法	回収・交換または修理（内蔵バッテリーの交換）
対象の特定情報	製品名：プロジェクター（充電式）商品名：BenQ GV31/BenQ GV31-JP 品番：GV31/GV31-JP 販売期間：2023年9月～2025年4月対象台数：962台リコール事業者名：ベンキュージャパン株式会社（法人番号：1010001102173）
連絡先	ベンキュージャパン株式会社お問い合わせ窓口 E-mail ：spl_support@benq.jp 受付時間：月曜日～金曜日 9:30～17:00 （土・日・祝日・事業者指定日は除く）電話番号：0120-500-128 オンライン受付フォーム（24時間）：https://www.benq.com/ja-jp/support/contact-us/email-us.html#repair https://www.benq.com/ja-jp/support/repair-service/gv31-recall-notification.html
備考	リコール実施の理由：海外で、内蔵しているバッテリーから発煙した事故が発生したため。

検索用コード
型番: GV31 / GV31-JP

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本ページは情報提供を目的としています。実際の手続きは、消費者庁の公式ページおよび事業者の案内をご確認ください。

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