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H&F BELX(店舗・ECショップ)「茶:プレミアムグリーンルイボスティー マンゴー」 - 交換/回収

マンゴー個包装ではなくはちみつレモン個包装が混入しているため L-フェニルアラニン化合物使用、はちみつパウダー(はちみつ由来)使用の表示欠落

商品画像は消費者庁の詳細ページでご確認いただけます。

商品名プレミアムグリーンルイボスティー マンゴー
理由マンゴー個包装ではなくはちみつレモン個包装が混入しているため L-フェニルアラニン化合物使用、はちみつパウダー(はちみつ由来)使用の表示欠落
対応方法【回収情報の周知方法】 ​ 当社ホームページにおいて周知(https://hfbelx.com/) ​ オンラインショップ購入者にはメールにて連絡 ​ 販売店におけるPOPにより周知 【回収方法】 ​ 当該商品を店舗にお持ちいただく ​ 近隣に店舗がない場合はカスタマーセンターに連絡の上(上記問合せ先)、郵送にて返送 【回収後の対応】 交換対応
対応開始日2026-08-10
掲載日2026-08-20
対象の特定情報商品名​ :プレミアムグリーンルイボスティー マンゴー 内容量​ :40g(2g×20包) 形態​ ​ :箱詰め JANコード:4580459846344 賞味期限:2028年11月30日 販売地域:全国 販売先 :H&F BELX店舗・ECショップにて消費者向けに販売 販売日 :2026年6月2日から8月10日まで 販売数量:2412個、店舗・通販合計暫定数
連絡先H&F BELXカスタマーセンター 電話番号:047-375-8109 受付時間:平日 9:00~15:00 MAIL :info@hfbelx.co.jp
備考回収理由の詳細: 食品表示法違反 対象商品「プレミアムグリーンルイボスティー マンゴー20P(CUBE)」(品番1876)の一部において、箱詰めの製造工程上の誤りにより、本来封入されるべきマンゴー個包装ではなく、「はちみつレモン」個包装が混入していることが判明した。 はちみつレモン商品には甘味料としてL-フェニルアラニン化合物が使用されているが、当該混入品の外装表示は本来のマンゴー商品の表示のままであり、食品表示基準で義務付けられている「L-フェニルアラニン化合物を含む旨」の表示が欠落した状態で流通していた。 これにより、フェニルケトン尿症等の対象者に対する注意喚起表示義務を満たしておらず、食品表示法に違反する状態が生じたため、該当ロットの回収を実施するもの。 また、はちみつパウダー(はちみつ由来)を使用しており、一歳未満の乳児へ与えることは控える旨の表示が欠落した状態。
検索用コード
JAN: 4580459846344
返金・交換をご希望の場合。
本ページは情報提供を目的としています。実際の手続きは、消費者庁の公式ページおよび事業者の案内をご確認ください。

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