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サンフリード「長崎スパゲッチー」 - 交換/返金

カビらしき異物が付着

商品画像は消費者庁の詳細ページでご確認いただけます。

商品名長崎スパゲッチー
理由カビらしき異物が付着
対応方法【回収情報の周知方法】 ​ ①当社ホームページにおいて周知 (https://www.sunflead.co.jp) ​ ②自主回収のお知らせ文を作成のうえ、販売先に直接配布(通知) 【回収方法】 ​ 自主回収のお知らせ文を作成し、回収方法を記載 ​ 回収方法:着払いにて、以下の住所まで郵送 ​ 商品の送付先:長崎県長崎市田中町584-1 ​ (株)サンフリード 担当 商事部 山田 ​ TEL 095-813-8780 ​ お客様からの連絡受付窓口 ​ 受付日時:8:30-17:30(土日祝日を除く) 【回収後の対応】 ​ お客様のご要望により、 ​ 良品との交換 ​ 返金対応
対応開始日2026-08-26
掲載日2026-08-28
対象の特定情報商品名​ :長崎スパゲッチー(乾麺) 内容量​ :300g 形態​ ​ :袋詰め JANコード:4976091940241 賞味期限:2027年3月8日~2027年4月1日分 販売地域:九州(主に長崎県内)・首都圏他 販売先 :当社直取引先及び卸先 販売日 :2026年3月1日~現在まで 販売数量:5,600袋程度
連絡先(株)サンフリード 担当 商事部 電話番号:095-813-8780 受付日時:8:30-17:30(土日祝日を除く)
備考回収理由の詳細: 販売した長崎スパゲッチーの一部の麺に、カビらしき異物が付着している事例が発生したため。なお、同異物については現時点で特定していないため、長崎県環境検査センターへ検査依頼予定(2026.8.27検査提出予定)
検索用コード
JAN: 4976091940241
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返金・交換をご希望の場合。
本ページは情報提供を目的としています。実際の手続きは、消費者庁の公式ページおよび事業者の案内をご確認ください。
対応方法について(過去の事例に見られる一般的な傾向)

返金(本サイトに記録があるリコールのうち 941 件) 購入店または事業者の連絡先に問い合わせ、レシートなど購入を確認できるものを提示したうえで返金を受ける、という流れで案内されている事例が多く見られます。

交換(本サイトに記録があるリコールのうち 604 件) 対象商品を購入店または事業者に持ち込む・送付したうえで、新しい商品や代替品と交換する、という流れで案内されている事例が多く見られます。

この商品の具体的な連絡先・手順は、上のページ内の「連絡先」「対応方法」欄、または消費者庁の公式ページでご確認ください。

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