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大阪西川「調味料:玉の澁」 - 返金/回収

賞味期限の表示欠落、調味料だが「料理に加えて喫食する」旨の記載欠落

商品画像は消費者庁の詳細ページでご確認いただけます。

商品名玉の澁
理由賞味期限の表示欠落、調味料だが「料理に加えて喫食する」旨の記載欠落
対応方法【回収情報の周知方法】 ​ 当社ホームページにおいて告知 ​ 各小売店への連絡・周知及びPOPの掲示 【回収方法】 ​ 料金着払いにて以下まで郵送 ​ 株式会社大阪西川 ​ 〒532‐0023大阪市淀川区十三東4-11-1 電話番号:06‐6301‐2728 受付時間:10:00~17:00 土・日・祝日を除く 【回収後の対応】 ​ 返金対応
対応開始日2026-08-29
掲載日2026-09-03
対象の特定情報品名​ ​ :柿渋 商品名​ :玉の澁 内容量​ :300ml 形態​ ​ :合成樹脂製容器詰め JANコード:4525381203001 ロット番号:42546151~82585871(ロット個数 546) 賞味期限:一括表示枠外に「長期発酵熟成液のため賞味期限は表示しておりません」と記載 販売地域​​:全国 販売先​​ :弊社店頭、通販及び問屋を通じて小売店 販売日​​ :2022年11月1日~2026年8月24日 販売数量​​:最大25000本
連絡先株式会社大阪西川 電話番号:06‐6301‐2728 受付時間:10:00~17:00 土・日・祝日を除く
備考回収理由の詳細: 食品表示法違反 期限表示(賞味期限)の不記載 食品表示内において使用方法に一部欠落あり 当該品は調味料であり、料理に加えて喫食することを主目的としていますが、「料理に加えて喫食する」旨の記載が欠落してしまいました。 令和8年9月1日12時現在、健康被害の届け出はありませんが、想定している期限(製造後5年)を越えて喫食すると健康被害を起こす可能性があります。
検索用コード
JAN: 42546151 / 4525381203001
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返金・交換をご希望の場合。
本ページは情報提供を目的としています。実際の手続きは、消費者庁の公式ページおよび事業者の案内をご確認ください。
対応方法について(過去の事例に見られる一般的な傾向)

返金(本サイトに記録があるリコールのうち 941 件) 購入店または事業者の連絡先に問い合わせ、レシートなど購入を確認できるものを提示したうえで返金を受ける、という流れで案内されている事例が多く見られます。

回収(本サイトに記録があるリコールのうち 1,294 件) 事業者のホームページや店頭POPで告知したうえで、店舗への持ち込み・自宅への引き取り・着払いでの返送のいずれかの方法で対象商品を回収する、という流れで案内されている事例が多く見られます。

この商品の具体的な連絡先・手順は、上のページ内の「連絡先」「対応方法」欄、または消費者庁の公式ページでご確認ください。

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