シール不良（しわ）が認められ品質保持確認用の脱酸素剤の色が紫に変色
| 商品名 | 焼きドーナツプレーン、チョコ、抹茶、メープル、苺 |
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| 理由 | シール不良（しわ）が認められ品質保持確認用の脱酸素剤の色が紫に変色 |
| 対応方法 | 【回収方法】 連絡窓口：㈱総本家駿河屋 フリーダイヤル 0120-506-073 （受付時間 月～土 9時～17時） 又は 弊社直営店舗（不定休 9時～18時） 又はメール info@souhonke-surugaya.co.jp ご連絡の上 着払いでの郵送または、引き取りに伺います 【回収後の対応】 返金対応 |
| 対応開始日 | 2026-09-10 |
| 掲載日 | 2026-09-11 |
| 対象の特定情報 | 商品名 ：①焼きドーナツプレーン、②焼きドーナツチョコ、③焼きドーナツ抹茶、 ④焼きドーナツメープル、⑤焼きドーナツ苺 内容量 ：①～⑤各1個（65ｇ） 形態 ：フィルム包装 賞味期限：2026年9月10日～10月2日 販売地域：和歌山県内 販売先 ：一般顧客 販売日 ：2026年8月10日～2026年9月2日まで 販売数量：①190個、②100個、③291個、④193個、⑤100個 |
| 連絡先 | ㈱総本家駿河屋 電話番号：フリーダイヤル 0120-506-073 受付時間：月～土 9時～17時） ㈱総本家駿河屋直営店舗 受付時間：不定休 9時～18時 メール：info@souhonke-surugaya.co.jp |
| 備考 | 回収理由の詳細： 対象商品の一部に、シール不良（しわ）が認められました。 不良品については品質保持確認用の脱酸素剤の色が紫に変色しております。（良品、未開封はピンク色が正常） 当該商品がお手元にある際は㈱総本家駿河屋までご連絡頂いた上で回収させて頂きます。 |
返金（本サイトに記録があるリコールのうち 941 件） 購入店または事業者の連絡先に問い合わせ、レシートなど購入を確認できるものを提示したうえで返金を受ける、という流れで案内されている事例が多く見られます。
回収（本サイトに記録があるリコールのうち 1,294 件） 事業者のホームページや店頭POPで告知したうえで、店舗への持ち込み・自宅への引き取り・着払いでの返送のいずれかの方法で対象商品を回収する、という流れで案内されている事例が多く見られます。
この商品の具体的な連絡先・手順は、上のページ内の「連絡先」「対応方法」欄、または消費者庁の公式ページでご確認ください。
他に記録はありません。