異物（糸状のビニール片）混入
商品画像は消費者庁の詳細ページでご確認いただけます。
| 商品名 | 冷凍生餃子 |
|---|---|
| 理由 | 異物（糸状のビニール片）混入 |
| 対応方法 | 【回収情報の周知方法】 9月10日（木）販売店におけるPOPにより周知 9月10日（木）当社ホームページ（http://www.kourakuen.co.jp/）において周知 【回収方法】 お客様相談室024-983-6117までご連絡をお願いします。 電子メールアドレス：goiken07@kourakuen.co.jp 料金着払いにて以下の住所まで郵送 株式会社幸楽苑 〒963-0724 福島県郡山市田村町上行合字北川田2番地1 【回収後の対応】 返金対応または商品代金相当のお食事券 |
| 対応開始日 | 2026-09-10 |
| 掲載日 | 2026-09-11 |
| 対象の特定情報 | 商品名 ：冷凍生餃子 内容量 ：645g（29個～31個） 形態 ：フィルム包装 賞味期限：2026年9月25日 回収対象の賞味期限表示：＋OD 賞味期限、26.09.25 ③or④or⑤or⑥ 対象地域：栃木県、茨城県、群馬県、埼玉県、千葉県、東京都、神奈川県、静岡県、山梨県、長野県、新潟県 販売先 ：幸楽苑各店舗で消費者向けに小売り 販売日 ：2026年7月2日から7月11日まで、当該商品が含まれるおそれのある販売日 対象数量：9,584袋 |
| 連絡先 | 株式会社幸楽苑 お客様相談室 電話番号：024-983-6117 受付日時：9:00-17:00（土日祝日対応） 電子メールアドレス：goiken07@kourakuen.co.jp |
| 備考 | 回収理由の詳細： 2026年6月27日に弊社小田原工場で製造した製品の一部から 糸状のビニール片の混入が確認されたため回収いたします。 混入が確認された異物は糸状の軟質ビニール片です。 当該品を確認された場合は調理せず、大変お手数をお掛けしますが弊社お客様相談室にご連絡くださいますようお願いいたします。 |
返金（本サイトに記録があるリコールのうち 941 件） 購入店または事業者の連絡先に問い合わせ、レシートなど購入を確認できるものを提示したうえで返金を受ける、という流れで案内されている事例が多く見られます。
回収（本サイトに記録があるリコールのうち 1,294 件） 事業者のホームページや店頭POPで告知したうえで、店舗への持ち込み・自宅への引き取り・着払いでの返送のいずれかの方法で対象商品を回収する、という流れで案内されている事例が多く見られます。
この商品の具体的な連絡先・手順は、上のページ内の「連絡先」「対応方法」欄、または消費者庁の公式ページでご確認ください。
他に記録はありません。