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ロク「化粧水:6okuセルビューティーローションAL、ほか5商品」 - 回収

化粧品成分の表示欠落

商品名化粧水 6okuセルビューティーローションAL、AV、BE、SA、TA、YA
理由化粧品成分の表示欠落
対応方法当該製品は高島屋にて下記期間POPUPを開催し、無償のサンプリング配布をしています。 開催場所、期間: 横浜高島屋 4階 ベルサンパティック 令和8年3月27日~令和8年4月7日 新宿高島屋 2階 ベルナチュレール 令和8年5月6日~令和8年5月12日 玉川高島屋S.C. 本館2階 ベルナチュレール 令和8年6月10日~令和8年6月23日 大宮高島屋 1階 ベルナチュレール 令和8年7月8日~令和8年7月14日 日本橋高島屋S.C. 本館1階 ベルサンパティック 令和8年8月13日~令和8年8月22日 店頭及びホームページでの告知を実施し、速やかに回収いたします
対応開始日2026-09-11
掲載日2026-09-18
対象の特定情報販売名 :①6okuセルビューティーローションAL、②6okuセルビューティーローションAV、 ③6okuセルビューティーローションBE、④6okuセルビューティーローションSA、 ⑤6okuセルビューティーローションTA、⑥6okuセルビューティーローションYA 対象ロット:2408A、2026年3月26日~2026年8月21日 出荷数量:450枚 効能・効果又は用途等:化粧水 製造販売業者の名称​ :ロク株式会社 製造販売業者の所在地:東京都台東区台東四丁目5番13号 許可の種類​ ​ ​ ​ ​ :化粧品製造販売業 許可番号​ ​ ​ ​ ​ ​ :13C0X11792
連絡先ロク株式会社 電話番号:0358268415
備考回収理由: ​ 本件はサンプリング品です。6種のサンリング品は専用の台紙にはさみOPP袋にて封入しています。サンプリング品パウチ本体には化粧品成分表記の記載がないため、別紙の成分表記をOPP袋内に同梱し、開催場所にて配布を行う想定であったが、開催時、6種をセットで配布せずに、単体として配布を行ってしまいました。 危惧される具体的な健康被害: ​ 本件は、法定表示の記載不備によるものである。全成分表記の記載が抜けてしまったことにより、アレルギーをもつお客様が使用され場合にアレルギー反応を起こしてしまう可能性があります。しかしながら、製品の内容物自体は化粧品基準を満たしております。また、化粧品基準を満たした成分のみを配合しており、重篤な健康被害が発生する可能性はないと考えております。現時点で、該当製品の使用による健康被害の報告は確認されておりません。
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この理由は「表示欠落」に分類されます。本サイトが収集した情報のうち、同じ分類のリコールはこれまでに114 件記録されています。
返金・交換をご希望の場合。
本ページは情報提供を目的としています。実際の手続きは、消費者庁の公式ページおよび事業者の案内をご確認ください。
対応方法について(過去の事例に見られる一般的な傾向)

回収(本サイトに記録があるリコールのうち 1,294 件) 事業者のホームページや店頭POPで告知したうえで、店舗への持ち込み・自宅への引き取り・着払いでの返送のいずれかの方法で対象商品を回収する、という流れで案内されている事例が多く見られます。

この商品の具体的な連絡先・手順は、上のページ内の「連絡先」「対応方法」欄、または消費者庁の公式ページでご確認ください。

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