カビによる汚染
商品画像は消費者庁の詳細ページでご確認いただけます。
| 商品名 | ぱくぱく干しいもシュトレン 10個入 |
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| 理由 | カビによる汚染 |
| 対応方法 | 【回収情報の周知方法】 自社ホームページ（https://www.e-guruguru.net）への掲載 全店舗の店頭への掲示 公式SNSでの告知 卸売先への個別連絡 【回収方法】 店頭にて返品を受け付ける（レシートの有無を問わず対応） 卸売先には個別に連絡し、当社が引き取りに伺う 【回収後の対応】 返金または同等品との交換。 |
| 対応開始日 | 2026-09-18 |
| 掲載日 | 2026-09-25 |
| 対象の特定情報 | 商品名 ：ぱくぱく干しいもシュトレン 10個入 内容量 ：10個（2個入×5包） 形態 ：紙箱入り（個包装の金色袋×5） 名称（表示）：発酵菓子 JANコード：4571587250080 賞味期限：2026年9月24日（表示：26.09.24） ロット番号：印字なし。上記の賞味期限およびJANコードで特定 原材料名：干し芋（茨城県産）、小麦粉、バター、植物性油脂、砂糖、牛乳、パン酵母、脱脂濃縮乳、塩（一部に小麦・乳成分を含む） 保存方法：直射日光・高温多湿を避けて、常温（25℃以下）にて保存 製造所 ：株式会社ぐるぐる 茨城県水戸市笠原町1373-1 TEL 029-291-7775 販売地域：茨城県内 販売先 ：自社店舗（消費者向け小売）、パン工房ぐるぐる 那珂本店、ひたちなか店、水戸笠原店、水戸偕楽園店、 卸売先（法人向け） 味撰倶楽部、プラム水戸 通信販売（EC）：なし 販売日 ：2026年8月20日から2026年9月17日まで 販売数量：現在確認中（判明次第、変更届にて報告します） |
| 連絡先 | 株式会社ぐるぐる 電話番号：090-1705-7406 受付時間：9:00〜18:00 |
| 備考 | 回収理由の詳細 カビによる汚染。 【発見の経緯】 2026年9月16日、当該商品をお買い上げいただいたお客様から、お電話にてカビの発生についてご連絡をいただき、当社にて現物を確認したところ、個包装内の製品表面にカビの発生を確認した。 【原因】 包装機のシーラー部分に原料が付着したことによる包装不良 お客様から体調不良の申し出があった場合は、受付日時・症状・受診の有無を記録し、速やかに保健所へ報告します。 |
返金（本サイトに記録があるリコールのうち 941 件） 購入店または事業者の連絡先に問い合わせ、レシートなど購入を確認できるものを提示したうえで返金を受ける、という流れで案内されている事例が多く見られます。
交換（本サイトに記録があるリコールのうち 604 件） 対象商品を購入店または事業者に持ち込む・送付したうえで、新しい商品や代替品と交換する、という流れで案内されている事例が多く見られます。
この商品の具体的な連絡先・手順は、上のページ内の「連絡先」「対応方法」欄、または消費者庁の公式ページでご確認ください。
カビが発生しシーラーの不備が発覚した製品と同一ラインで製造しておりシール不良が否定できないため