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北島「花ぼうろ」 - 交換/返金

包装袋の膨張を伴う商品の変敗が複数確認されており酵母による汚染のおそれ

商品画像は消費者庁の詳細ページでご確認いただけます。

商品名花ぼうろ
理由包装袋の膨張を伴う商品の変敗が複数確認されており酵母による汚染のおそれ
対応方法【回収情報の周知方法】 ​ 当社ホームページにおいて周知 (https://www.marubolo.com/notice/post-1046.html) ​ 販売店におけるPOPにより周知 【回収方法】 ​ 着払いにてご郵送頂く 株式会社 北島 〒840-0826 佐賀県佐賀市白山2-2-5 宛 【回収後の対応】 ​ 回収の上、交換または返金をいたします。
対応開始日2026-09-21
掲載日2026-09-29
対象の特定情報商品名 :花ぼうろ 名称 :焼菓子 製造者 :株式会社 北島 製造所 :株式会社 北島 佐賀東店工場 JANコード:4589727902010 賞味期限:2026年9月24日~2026年10月7日 特定方法:商品包装に表示された賞味期限により特定 販売地域:佐賀県内・福岡県内を中心に全国 販売先​ :自社店舗 自社博多大丸店 卸先 ゆめタウン(佐賀、武雄、久留米)、ゆめマート佐賀、玉屋 ANA FESTA佐賀空港店、 イオン(佐賀大和・佐賀・唐津)、スーパーモリナガ(佐賀県内)、阪急百貨店、高速道路サービスエリア 等で一般消費者に販売 販売日​​ :令和8年9月2日~9月21日 販売数量:9月1日製造(賞味期限9月24日)から9月14日製造(賞味期限10月7日)までの 計30,750個において、膨張の恐れがあります。
連絡先株式会社北島 白山本店 電話番号:0120-26-4161 受付時間:午前9時より午後4時半(定休:元日のみ) ​ メールアドレス:info@marubolo.com
備考回収理由の詳細: 包装袋の膨張を伴う商品の変敗が複数確認されており、酵母による汚染のおそれがあります。 対象商品の製造日は9月1日から9月14日の間です。 なお、同期間に社内で保管している製品については、袋の膨張は確認されていません。 発生状況、製品特性および第三者による過去の検査結果等から、現時点では酵母 Zygosaccharomyces rouxii の関与を 最も疑っています。(以下、Z. rouxiiと記載) ジャムのような糖分の多い食品でも増えることができる酵母です。増えるとガスを発生させ、袋を膨らませることが あります。 発生した膨張についての同定検査をアース環境サービス株式会社に依頼し行っております。 【参考】現時点で袋膨張の申し出が確認されている商品の製造日・賞味期限 9月1日製造(賞味期限9月24日)から9月14日製造(賞味期限10月7日)までの計30,750個 健康被害の発生状況:有 9月24日12:15、対象商品を2日前に喫食した6歳のお子様について、下痢症状が1回あったとの問い合わせあり。 その後、快方に向かわれており、製品との因果関係は現時点では確認されていない。 9月28日午後0時時点、その他は現時点で健康被害の申し出なし。 袋の膨張が確認された商品については、喫食しないようお客様へ案内している。
検索用コード
JAN: 4589727902010
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返金・交換をご希望の場合。
本ページは情報提供を目的としています。実際の手続きは、消費者庁の公式ページおよび事業者の案内をご確認ください。
対応方法について(過去の事例に見られる一般的な傾向)

返金(本サイトに記録があるリコールのうち 941 件) 購入店または事業者の連絡先に問い合わせ、レシートなど購入を確認できるものを提示したうえで返金を受ける、という流れで案内されている事例が多く見られます。

交換(本サイトに記録があるリコールのうち 604 件) 対象商品を購入店または事業者に持ち込む・送付したうえで、新しい商品や代替品と交換する、という流れで案内されている事例が多く見られます。

この商品の具体的な連絡先・手順は、上のページ内の「連絡先」「対応方法」欄、または消費者庁の公式ページでご確認ください。

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