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FGROW JAPAN「サクサク海老海老」(海老乃家こんぴら店で販売) - 返金/回収

本来のサクサクとした食感が十分に保たれていないため

商品画像は消費者庁の詳細ページでご確認いただけます。

商品名サクサク海老海老
理由本来のサクサクとした食感が十分に保たれていないため
対応方法【回収情報の周知方法】 ​ 店舗ホームページにおいて周知 (https://konpira.ebino-ya.jp/) ​ 店舗SNSにおいて周知 (https://www.instagram.com/ebinoya_konpira/) 【回収方法】 ​ 店舗での回収 ​ 送付いただく場合、料金着払いにて以下の住所まで郵送 ​ 〒761-0130 ​ 香川県高松市庵治町6393-45 ​ FGROW JAPAN株式会社 自主回収係 【回収後の対応】 ​ 返金対応
対応開始日2026-10-01
掲載日2026-10-05
対象の特定情報商品名​ :サクサク海老海老 内容量​ :30g 形態​ ​ :袋詰め 賞味期限:2026年10月1日~2027年1月23日 その他 :海老乃家こんぴら店限定の販売商品です。 販売地域​​:香川県仲多度郡琴平町 販売先​​ :海老乃家こんぴら店(〒766-0001 香川県仲多度郡琴平町川西950)で消費者向けに小売り 販売日​​ :2026年6月1日〜9月30日 販売数量​​:3300P
連絡先FGROW JAPAN株式会社 連絡先:香川県高松市庵治町6393-45
備考回収理由の詳細: 一部の商品で、本来のサクサクとした食感が十分に保たれていない商品が確認されました。 調査の結果、製造時に使用する乾燥剤の保管方法に不備があり、乾燥剤が本来の効果を十分に発揮できなかったことが原因と推定されます。 10/2時点で健康被害の報告は上がっておりませんが、乾燥されていない事により、カビによる汚染の可能性がございます。 現時点で健康被害の報告は上がっておりませんが、乾燥されていない事により、カビによる汚染の可能性が考えられる為、腹痛、嘔吐、発熱などの健康被害が発生する可能性がございます。
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この理由は「その他」に分類されます。本サイトが収集した情報のうち、同じ分類のリコールはこれまでに872 件記録されています。
返金・交換をご希望の場合。
本ページは情報提供を目的としています。実際の手続きは、消費者庁の公式ページおよび事業者の案内をご確認ください。
対応方法について(過去の事例に見られる一般的な傾向)

返金(本サイトに記録があるリコールのうち 941 件) 購入店または事業者の連絡先に問い合わせ、レシートなど購入を確認できるものを提示したうえで返金を受ける、という流れで案内されている事例が多く見られます。

回収(本サイトに記録があるリコールのうち 1,294 件) 事業者のホームページや店頭POPで告知したうえで、店舗への持ち込み・自宅への引き取り・着払いでの返送のいずれかの方法で対象商品を回収する、という流れで案内されている事例が多く見られます。

この商品の具体的な連絡先・手順は、上のページ内の「連絡先」「対応方法」欄、または消費者庁の公式ページでご確認ください。

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