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昭和化工「クエンサンC」 - 返金/回収

原材料表示は「クエン酸」と「アスコルビン酸」のみだが結晶セルロースが混入

商品画像は消費者庁の詳細ページでご確認いただけます。

商品名クエンサンC
理由原材料表示は「クエン酸」と「アスコルビン酸」のみだが結晶セルロースが混入
対応方法【回収情報の周知方法】 ​ 購入者個別連絡 ​ 販売店でのPOP掲示 【回収方法】 ​ 鹿屋工場窓口対応 ​ 販売店での回収 ​ 対象商品の送付先案内 ​ 料金着払いにて以下の住所まで郵送 ​ 昭和化工株式会社 鹿屋工場 ​ 〒893-0037 鹿児島県鹿屋市田崎町1100 ​ 電話番号:0994-42-4121 ​ 受付時間:8:30-17:00(土日祝除く) 【回収後の対応】 ​ 返金対応
対応開始日2026-10-09
掲載日2026-10-15
対象の特定情報商品名​ :クエンサンC 内容量​ :100g(1包5g×20包) 形態​ ​ :個包装された小袋が20本入っています。 JANコード:なし 製造番号:製造日2026.9.03 賞味期限:2027.9.02 販売地域:全国(ウェブ販売あり) 販売先 :一般消費者 販売日 :2026年9月3日から10月2日まで 販売数量:322箱
連絡先昭和化工株式会社 鹿屋工場 電話番号:0994-42-4121 ​ 受付時間:8:30-17:00(土日祝除く)
備考回収理由の詳細: 食品表示法違反 原材料表示は「クエン酸」と「アスコルビン酸」のみだが、結晶セルロースが混入している。 「ビタミンC 30%含有」の表示があるが、結晶セルロースの混入により実際には30%に届いていない。
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この理由は「異物混入」に分類されます。本サイトが収集した情報のうち、同じ分類のリコールはこれまでに150 件記録されています。
返金・交換をご希望の場合。
本ページは情報提供を目的としています。実際の手続きは、消費者庁の公式ページおよび事業者の案内をご確認ください。
対応方法について(過去の事例に見られる一般的な傾向)

返金(本サイトに記録があるリコールのうち 941 件) 購入店または事業者の連絡先に問い合わせ、レシートなど購入を確認できるものを提示したうえで返金を受ける、という流れで案内されている事例が多く見られます。

回収(本サイトに記録があるリコールのうち 1,294 件) 事業者のホームページや店頭POPで告知したうえで、店舗への持ち込み・自宅への引き取り・着払いでの返送のいずれかの方法で対象商品を回収する、という流れで案内されている事例が多く見られます。

この商品の具体的な連絡先・手順は、上のページ内の「連絡先」「対応方法」欄、または消費者庁の公式ページでご確認ください。

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