異物（石のような硬い異物）混入
商品画像は消費者庁の詳細ページでご確認いただけます。
| 商品名 | 岡山甘栗のチーズケーキ 小サイズ 岡山甘栗のチーズケーキ フルサイズ チーズケーキ バラエティ 小サイズ4個セット チーズケーキ バラエティ 小サイズ6個セット |
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| 理由 | 異物（石のような硬い異物）混入 |
| 対応方法 | 【回収情報の周知方法】 はれもけもホームページにおいて周知 （https://haremokemo.jp/） はれもけも公式Instagram、はれもけも公式LINEにおいて周知 各通販サイトにてご購入いただいたお客様へ個別連絡 卸先様へ個別連絡 販売店におけるPOPにより周知 【回収方法】 対象の商品をお持ちの場合は、お召し上がりにならず、上記までご連絡ください。返送用のキットをお送りいたします。 お手数ですが、返送は冷凍でお願いいたします。 【回収後の対応】 返金対応 |
| 対応開始日 | 2026-10-10 |
| 掲載日 | 2026-10-16 |
| 対象の特定情報 | 商品名 ：①岡山甘栗のチーズケーキ 小サイズ、②岡山甘栗のチーズケーキ フルサイズ、 ③チーズケーキ バラエティ 小サイズ4個セット、④チーズケーキ バラエティ 小サイズ6個セット 内容量 ：①340g、②56g、③4個、④6個 形態 ：チーズケーキ/個包装・箱入り 賞味期限：店頭でご購入の商品（冷蔵）2026年9月7日(月)〜10月16日(金) 通販でご購入の商品（冷凍）2027年3月1日(木)～2027年4月9日(金) 販売期間：店頭でご購入の商品（冷蔵）2026年9月1日（火）〜10月9日（金） 通販サイト、お取り扱い店舗でご購入の商品（冷凍）発送期間2026年9月1日(火)〜10月8日(木) 販売場所：店舗 はれもけも 美観地区本店、はれもけも さんすて岡山店、 通販サイト はれもけも公式通販サイト、美観堂公式通販サイト、BASE「倉敷チーズケーキ隊」、 DELISH MALL「はれもけも」、久世福商店・サンクゼール公式オンラインショップ 卸先 KAIKOU COFFEE、國助COFFEE、BREATH HIROSHIMA 販売地域：全国 販売日 ：店舗 2026年9月1日（火）〜10月9日（金）、 通販サイト、卸先 2026年9月1日（火）〜10月8日（木） 販売数量：①805個、②65個、③126個、④63個 |
| 連絡先 | 株式会社行雲 はれもけも美和厨房 電話番号：086-441-2066 受付時間：10:00～18:00 メール ：info@haremokemo.jp |
| 備考 | 回収理由の詳細： 一部の商品で、石のような硬い異物の混入が確認されたため。 混入が疑われる異物は約3mmの石のような硬いもので、喫食した際に、歯の欠け・破折や、口の中の傷（切り傷・擦り傷）などのけがが起こる可能性があります。また、気づかずに飲み込んだ場合、まれに喉やお腹の違和感が生じる可能性があります。 異物の大きさが小さく、毒性のある物質ではないと考えられることから、重篤な健康被害や死亡に至る可能性は低いと考えています。 なお、お申し出のあったお客様1名（10月4日）は、喫食時に硬いものを感じたものの、けがはありませんでした。現時点で、健康被害のご報告はありません。 |
返金（本サイトに記録があるリコールのうち 943 件） 購入店または事業者の連絡先に問い合わせ、レシートなど購入を確認できるものを提示したうえで返金を受ける、という流れで案内されている事例が多く見られます。
回収（本サイトに記録があるリコールのうち 1,299 件） 事業者のホームページや店頭POPで告知したうえで、店舗への持ち込み・自宅への引き取り・着払いでの返送のいずれかの方法で対象商品を回収する、という流れで案内されている事例が多く見られます。
この商品の具体的な連絡先・手順は、上のページ内の「連絡先」「対応方法」欄、または消費者庁の公式ページでご確認ください。
他に記録はありません。