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近江兄弟社「近江兄弟社メンターム」 - 回収

有効成分の内のdl-カンフル、シネオール(ユーカリ油の主たる成分)の含量が使用期限4年以内に承認規格を下回る製品があることを確認

商品名近江兄弟社メンターム
理由有効成分の内のdl-カンフル、シネオール(ユーカリ油の主たる成分)の含量が使用期限4年以内に承認規格を下回る製品があることを確認
対応方法当該製品の出荷先については全て把握しております。出荷先等に対して回収する旨の文書を通知し、回収いたします。
対応開始日2026-10-16
掲載日2026-10-19
対象の特定情報販売名 :近江兄弟社メンターム 製造番号、数量、出荷時期:参照情報をご覧ください。 効能・効果又は用途等:すり傷、やけど、しもやけ、虫さされ、そり傷、切傷、打撲傷、神経痛、かゆみ、靴ずれ、ひび、あかぎれ、筋、肉ロイマチス、皮膚炎症 製造販売業者の名称​ :株式会社近江兄弟社 製造販売業者の所在地:滋賀県近江八幡市魚屋町元29番地 許可の種類​ ​ ​ ​ ​ :第二種医薬品製造販売業 許可番号​ ​ ​ ​ ​ ​ :25A2X00005
連絡先株式会社 近江兄弟社 ​ 電話番号:0748-32-3146 ​ FAX番号:0748-32-3137
備考回収理由: ​ 本製品の安定性モニタリング及び使用期限内の参考品において、有効成分の内のdl‐カンフル、シネオール(ユーカリ油の主たる成分)の含量が、使用期限4年以内に承認規格を下回る製品があることが確認されましたので、使用期限内の全ロットを自主回収いたします。 危惧される具体的な健康被害: ​ 当該成分の含量低下により、期待される効果の減弱が懸念されますが、製品には使用上の注意として「5~6日間使用しても症状がよくならない場合は使用を中止し、医師、薬剤師又は登録販売者に相談してください。」と記載していますので、重篤な健康被害が発生する可能性はないものと考えております。なお、現在までに本件に起因すると考えられる健康被害等の報告はございません。
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この理由は「その他」に分類されます。本サイトが収集した情報のうち、同じ分類のリコールはこれまでに877 件記録されています。
返金・交換をご希望の場合。
本ページは情報提供を目的としています。実際の手続きは、消費者庁の公式ページおよび事業者の案内をご確認ください。
対応方法について(過去の事例に見られる一般的な傾向)

回収(本サイトに記録があるリコールのうち 1,312 件) 事業者のホームページや店頭POPで告知したうえで、店舗への持ち込み・自宅への引き取り・着払いでの返送のいずれかの方法で対象商品を回収する、という流れで案内されている事例が多く見られます。

この商品の具体的な連絡先・手順は、上のページ内の「連絡先」「対応方法」欄、または消費者庁の公式ページでご確認ください。

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