製品の膨張及び酸味の増加
商品画像は消費者庁の詳細ページでご確認いただけます。
| 商品名 | 甘酒ChaCha |
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| 理由 | 製品の膨張及び酸味の増加 |
| 対応方法 | 【回収情報の周知方法】 販売店におけるPOPにより周知 商社、販売店に説明文配布 【回収方法】 お客様には説明文を出して説明。 問い合わせ先、回収保管は自社対応。 返送料は、早川しょうゆみそ株式会社負担。 早川しょうゆみそ株式会社 宮崎県都城市西町3732番地 電話番号：0120-546-092 受付時間：8：00～17：00（土日祝日を除く） 【回収後の対応】 返金 |
| 対応開始日 | 2026-10-09 |
| 掲載日 | 2026-10-19 |
| 対象の特定情報 | 形態 ：パウチ 内容量 ：150g JANコード：4976833510787 賞味期限：①2027年3月18日、②2027年6月12日、③2027年8月7日 ロット ：①290個出荷、②265個出荷、③66個出荷、合計621個販売 |
| 連絡先 | 早川しょうゆみそ株式会社 電話番号：0120-546-092 受付時間：8:00～17:00（土日祝日を除く） |
| 備考 | 回収理由の詳細： 甘酒chacha製品の膨張及び酸味の増加 2026年10月8日にお客様一件と本社商事部で取り扱っていた製品で膨れ及び酸味の増加がみられて、クレームに至った。 対象製品を賞味期限2027.3.18以降に絞り込み、自主回収を行うことにいたしました。 |
返金（本サイトに記録があるリコールのうち 953 件） 購入店または事業者の連絡先に問い合わせ、レシートなど購入を確認できるものを提示したうえで返金を受ける、という流れで案内されている事例が多く見られます。
回収（本サイトに記録があるリコールのうち 1,312 件） 事業者のホームページや店頭POPで告知したうえで、店舗への持ち込み・自宅への引き取り・着払いでの返送のいずれかの方法で対象商品を回収する、という流れで案内されている事例が多く見られます。
この商品の具体的な連絡先・手順は、上のページ内の「連絡先」「対応方法」欄、または消費者庁の公式ページでご確認ください。
他に記録はありません。