収納時の不具合
| 商品名 | ジュエリーボックス ラックス |
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| 理由 | 収納時の不具合 |
| 対応方法 | 当該商品をお買上げいただき不具合が発生しましたお客様には、一旦お品物を弊社でお預かりし、パーツの追加をさせていただくお修理を承りたく存じます。また、返品をご希望のお客様には代金の払い戻しをさせていただきます。誠にご面倒をおかけいたしますが、ご購入店舗またはお近くの店舗か、上記までお問い合わせ下さい。 |
| 対応開始日 | 2019-02-15 |
| 対象の特定情報 | ジュエリーボックス ラックス 2018年11月頃より2019年1月頃まで販売 |
| 連絡先 | 株式会社レイジースーザン カスタマーサポート 0120-121-227 10：00～18：00（土日祝を除く） customer.support@lazysusan.co.jp |
| 備考 | ■「蓋の裏側に設置したネックレス収納部分から、開閉時にネックレスが飛び出してしまう」可能性があることが判明 |
「ハンドルのつなぎ目が外れてしまう」可能性のあることが判明
「ショルダーと口元のコバ塗り（切断面のゴムのような樹脂塗料）のヒビ割れが生じる」可能性のあることが判明