「ハンドルのつなぎ目が外れてしまう」可能性のあることが判明
| 商品名 | バッグ モロネロ |
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| 理由 | 「ハンドルのつなぎ目が外れてしまう」可能性のあることが判明 |
| 対応方法 | 当該商品をお買上げいただきましたお客様には、一旦お品物を弊社でお預かりし、お修理のうえご返却を承りたく存じます。また、返品をご希望のお客様には代金の払い戻しをさせていただきます。 誠にご面倒をおかけいたしますが、ご購入店舗またはお近くの店舗にお持ちいただくか、上記までお問い合わせ下さい。 |
| 対応開始日 | 2019-03-01 |
| 対象の特定情報 | バッグ モロネロ 2018年8月上旬頃より2019年2月中旬頃まで販売（オーダーカラー含む） |
| 連絡先 | 株式会社レイジースーザン カスタマーサポート 0120-121-227 10：00～18：00（土日祝を除く） customer.support@lazysusan.co.jp |
| 備考 | ■「ハンドルのつなぎ目が外れてしまう」可能性のあることが判明 |
「ショルダーと口元のコバ塗り（切断面のゴムのような樹脂塗料）のヒビ割れが生じる」可能性のあることが判明