USBコネクタ周辺のプラスチック素材の問題により、ひび割れを起こす可能性があることが判明
| 商品名 | 11ac 2x2中継器 WTC-1167US-W、WTC-1167USA-W（ホワイト） |
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| 理由 | USBコネクタ周辺のプラスチック素材の問題により、ひび割れを起こす可能性があることが判明 |
| 対応方法 | 対象製品をお使いのお客様には返金またはWTC-1167US-B（ブラック）に交換させていただきます。 |
| 対応開始日 | 2019-06-24 |
| 対象の特定情報 | 製品名：11ac 2x2中継器 製品型番：WTC-1167US-W、WTC-1167USA-W なお、WTC-1167US-B（ブラック）については問題ございませんので、引き続きご使用いただけます。 |
| 連絡先 | 「エレコム株式会社 お客様相談室」 電話番号： 0120-075-535 (フリーダイヤル) 受付時間： 10:00～12:00 / 13:00～18:00 月曜日～金曜日（祝祭日、夏期・年末年始特定休業日を除く） |
| 備考 | USBコネクタ周辺のプラスチック素材の問題により、ひび割れを起こす可能性があることが判明 |
返金（本サイトに記録があるリコールのうち 788 件） 購入店または事業者の連絡先に問い合わせ、レシートなど購入を確認できるものを提示したうえで返金を受ける、という流れで案内されている事例が多く見られます。
交換（本サイトに記録があるリコールのうち 553 件） 対象商品を購入店または事業者に持ち込む・送付したうえで、新しい商品や代替品と交換する、という流れで案内されている事例が多く見られます。
この商品の具体的な連絡先・手順は、上のページ内の「連絡先」「対応方法」欄、または消費者庁の公式ページでご確認ください。
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