制御基板内の部品の単体不良により過電流が流れ発熱し、発火した事故が発生したため
| 商品名 | ハンディファン |
|---|---|
| 理由 | 制御基板内の部品の単体不良により過電流が流れ発熱し、発火した事故が発生したため |
| 対応方法 | 製品回収及び返金 |
| 対応開始日 | 2019-08-01 |
| 対象の特定情報 | 製品名 ：2WAY ハンディファン 型 式 ：1905/KP-1、1905/KP-2、1905/KP-3、AS/2964、GO1905KO01 販売期間：2019年4月23日～2019年6月11日 対象台数：19,693台 リコール事業者名：コーリュウ株式会社（法人番号：6140001032997） |
| 連絡先 | コーリュウ株式会社 お客様相談窓口 TEL：078-754-6981/078-754-6982/050-3778-6495 受付時間：平日9:00～18:00 ※祝祭日、年末年始除く （電話回線には限りがあるため、電話がつながらない場合は、下記インターネットでのお問い合わせも可能です。） https://koryultd.com/support/recall/ https://www.palgroup.co.jp/important_/important.php?c=20190801-3 |
| 備考 | リコール実施の理由： 制御基板内の部品の単体不良により過電流が流れ発熱し、発火した事故が発生したため。 |
返金（本サイトに記録があるリコールのうち 788 件） 購入店または事業者の連絡先に問い合わせ、レシートなど購入を確認できるものを提示したうえで返金を受ける、という流れで案内されている事例が多く見られます。
回収（本サイトに記録があるリコールのうち 1,105 件） 事業者のホームページや店頭POPで告知したうえで、店舗への持ち込み・自宅への引き取り・着払いでの返送のいずれかの方法で対象商品を回収する、という流れで案内されている事例が多く見られます。
この商品の具体的な連絡先・手順は、上のページ内の「連絡先」「対応方法」欄、または消費者庁の公式ページでご確認ください。
製品が発煙及び発火する可能性があるため