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デカトロンジャパン「スポーツ用器具:キャスターボード製品3モデル」 - 返金/回収

意匠権侵害のため

商品名スポーツ用器具 キャスターボード製品3モデル
理由意匠権侵害のため
対応方法回収・返金
対応開始日2020-04-30
対象の特定情報製品名:Oxeloboard Black/White 10 EANコード:3583782923516 型番:8151555 製造期間:2016年1月1日~ 2019年3月25日 輸入期間:2016年4月5日~ 2018年6月18日 輸入個数:18台 販売期間:2019年11月28日~ 2019年12月8日 販売台数:8台 対象台数:8台 製品名 :WB 100 BLUE GREY EAN コード:3583788155508 型番:8504060 製造期間: 2018年 1月 1日~2019 年 3月 1日 輸入期間: 2019年 3月 4日~2019 年 4月 8日 輸入個数: 12 台 販売期間: 2019年 11 月 24 日~2020 年 4月 20 日 販売台数: 10 台 対象台数: 10 台 製品名: WB FLASH 120 BLACK EAN コード: 3583788151111 型番: 8504017 製造期間: 2017年 8月 16 日~ 2019年 3月 25 日 輸入期間: 2018年 3月 19 日~ 2019年 4月 8日 輸入個数: 14台 販売期間: 2019年 11 月 20 日~2020年 2月 3日 販売台数: 14台(内 2台は返品) 対象台数: 12台 原産国及び製造事業者:中国
連絡先デカトロンジャパン株式会社
備考リコールに至る経緯: 意匠権侵害による。弊社製造部門とJD Japan社との契約上JD Japan社が意匠権を持つ当製品の日本市場での販売が禁止されているが、弊社内管理の不徹底から誤販売が発生したため。
同じ理由分類の他のリコール。
この理由は「その他」に分類されます。本サイトが収集した情報のうち、同じ分類のリコールはこれまでに827 件記録されています。
返金・交換をご希望の場合。
本ページは情報提供を目的としています。実際の手続きは、消費者庁の公式ページおよび事業者の案内をご確認ください。
対応方法について(過去の事例に見られる一般的な傾向)

返金(本サイトに記録があるリコールのうち 788 件) 購入店または事業者の連絡先に問い合わせ、レシートなど購入を確認できるものを提示したうえで返金を受ける、という流れで案内されている事例が多く見られます。

回収(本サイトに記録があるリコールのうち 1,105 件) 事業者のホームページや店頭POPで告知したうえで、店舗への持ち込み・自宅への引き取り・着払いでの返送のいずれかの方法で対象商品を回収する、という流れで案内されている事例が多く見られます。

この商品の具体的な連絡先・手順は、上のページ内の「連絡先」「対応方法」欄、または消費者庁の公式ページでご確認ください。

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