製品を焼損する火災が発生
| 商品名 | マッサージ器（充電式） MG66 |
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| 理由 | 製品を焼損する火災が発生 |
| 対応方法 | 回収、返金 |
| 対応開始日 | 2020-10-09 |
| 対象の特定情報 | 製品名:エリートグリップ マッサージ機MG66 機種・型番:M-19MG66-BK 販売期間:2020年1月20日～2020年10月8日 対象台数:1,796台 |
| 連絡先 | 株式会社エリートグリップ (法人番号：6122001012840) お問い合せ専用窓口 電話番号：06-6787-4444 受付時間：9:00～17:00（平日のみ） メールアドレス：info@elitegrips.com |
| 備考 | リコール実施の理由: 製品を充電中にバッテリーから発火する火災事故が発生したため。 ［消費者庁からのお知らせ］ 令和2年10月23日消費生活用製品の重大製品事故に係るお知らせ 「消費生活用製品の重大製品事故:リコール製品で火災等(石油ふろがま、マッサージ器(充電式))」 https://www.caa.go.jp/notice/entry/021773/ |
返金（本サイトに記録があるリコールのうち 788 件） 購入店または事業者の連絡先に問い合わせ、レシートなど購入を確認できるものを提示したうえで返金を受ける、という流れで案内されている事例が多く見られます。
回収（本サイトに記録があるリコールのうち 1,105 件） 事業者のホームページや店頭POPで告知したうえで、店舗への持ち込み・自宅への引き取り・着払いでの返送のいずれかの方法で対象商品を回収する、という流れで案内されている事例が多く見られます。
この商品の具体的な連絡先・手順は、上のページ内の「連絡先」「対応方法」欄、または消費者庁の公式ページでご確認ください。
他に記録はありません。