一部商品におきまして、国の基準値を超えるホルムアルデヒトが検出されたことが判明
| 商品名 | アンパンマンネオプレーンエプロン |
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| 理由 | 一部商品におきまして、国の基準値を超えるホルムアルデヒトが検出されたことが判明 |
| 対応方法 | 対象商品をお買い求めいただきましたお客様にはご返金をさせて頂きたく、大変お手数をお掛けいたしますが、以下 送付先まで送料受取人払い （着払いにて商品をお送りくださいますようお願い申し上げます。 なお、現在までに本件による健康被害の報告はありません。ご不明な点がございましたら、上記お問い合わせ先までご連絡ください。 ■送付先 郵便番号277-8511 千葉県柏市 豊四季 241-22 バンダイお客様相談センター アンパンマン エプロン 係 ※該当商品をお送りいただく際は、お客様のご住所・お名前・電話番号をお書き添えくださいますようお願い申し上げます。 |
| 対応開始日 | 2020-11-10 |
| 対象の特定情報 | ＜対象商品＞ 商品名：アンパンマンネオプレーンエプロン 発売日：2020年7月1日（水) 品番： JA8290 カラー：ピンク ※同じ品番のカラー：サックスブルー につきましては問題なくご着用頂けます。 |
| 連絡先 | ＜お電話でのお問い合わせ＞ 株式会社バンダイ お客様相談センター 回収専用フリーダイヤル：0120-487-251 営業時間 10～16 時 （ 土 日、 祝日、夏季、冬季休業日を除く） |
| 備考 | イオンリテール株式会社 、イオン九州株式会社、イオン北海道株式会社において販売しております「アンパンマンネオプレーンエプロン」（品番 JA8290 の「ピンク色」 の一部商品におきまして、国の基準値を超えるホルムアルデヒトが検出されたことが判明 |
返金（本サイトに記録があるリコールのうち 788 件） 購入店または事業者の連絡先に問い合わせ、レシートなど購入を確認できるものを提示したうえで返金を受ける、という流れで案内されている事例が多く見られます。
この商品の具体的な連絡先・手順は、上のページ内の「連絡先」「対応方法」欄、または消費者庁の公式ページでご確認ください。
ボタン電池が膨張し電池蓋が浮き上がるという不具合が発生し衝撃などにより破裂や液漏れが発生するおそれ
特定のパーツが外れ子供が誤飲するおそれ
衝撃が加わった際に一部のフィギュアが外れる不具合があることが判明
付属するワンピースのフードフェルト部分にカビが付着していたため