iPhone12シリーズに付属している純正のLightningコネクターがバンパーと干渉し接続出来ない不具合
| 商品名 | iPhone 12 mini用 アルミニウムバンパー |
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| 理由 | iPhone12シリーズに付属している純正のLightningコネクターがバンパーと干渉し接続出来ない不具合 |
| 対応方法 | （12月9日追記）改善品出荷開始のお知らせ 先日より不具合のため出荷を停止しておりました「iPhone 12 mini用 アルミニウムバンパー」に関しまして、改善品のご用意ができましたので、販売を再開させていただきます。改善品の商品パッケージは上図のようになっております。 もし不具合品をお持ちの場合は弊社にて交換させて頂きます。大変恐縮ではございますが上記までご連絡をお願いいたします。 |
| 対応開始日 | 2020-11-16 |
| 対象の特定情報 | 商品名 JANコード 型番: iPhone 12 mini用アルミニウムバンパー ブラック 4562358121692 PG-20FBP01BK iPhone 12 mini用アルミニウムバンパー レッド 4562358121708 PG-20FBP02RD iPhone 12 mini用アルミニウムバンパー シルバー 4562358121715 PG-20FBP03SV iPhone 12 mini用アルミニウムバンパー ネイビー 4562358121722 PG-20FBP04NV |
| 連絡先 | 株式会社PGA サポートセンター support@pg-a.co.jp 0120-170-150 受付時間：9:00～12:00、13:00～17:00 定休日：土、日、祝日 |
| 備考 | 不具合内容: iPhone12シリーズに付属している純正のLightningコネクターがバンパーと干渉し接続出来ない不具合を確認いたしました。 |
回収（本サイトに記録があるリコールのうち 1,105 件） 事業者のホームページや店頭POPで告知したうえで、店舗への持ち込み・自宅への引き取り・着払いでの返送のいずれかの方法で対象商品を回収する、という流れで案内されている事例が多く見られます。
この商品の具体的な連絡先・手順は、上のページ内の「連絡先」「対応方法」欄、または消費者庁の公式ページでご確認ください。
本製品とiPhoneのカメラが干渉し、装着することができない不具合