NECパーソナルコンピュータ「NEC LAVIE Tab E」 - 修理

フルセグでのTV視聴ができない場合があることが判明

商品名	NEC LAVIE Tab E
理由	フルセグでのTV視聴ができない場合があることが判明
対応方法	無償での引き取り修理を実施させていただきます。
対応開始日	2021-04-16
対象の特定情報	製品名：NEC LAVIE Tab E 型名：TE710/KAW 型番：PC-TE710KAW 対象となる製造年月： 2020年9月18日～2021年3月9日 ※2020年1月販売開始モデル対象製品の確認方法：本体裏側にある下記のラベルにて「型番」、「製造年月日」をご確認ください。
連絡先	お問い合わせ窓口： LAVIE Tab Eお客様相談センター（固定電話、携帯電話からのご利用可能）電話：0120-576-950 営業時間 9:00～18:00 2021年5月15日以降月～金受付（土日祝祭日、年末年始休業日を除く） ※サービス提供会社指定休日ならびに、システムメンテナンス等のため、サービスを休止させていただく場合があります。
備考	現象・原因： TV機能の設定不良によりフルセグでのTV視聴ができない。 ※ワンセグでのTV視聴には問題はございません。 ※継続使⽤いただいても安全性には問題ございません。修理をご依頼される場合のご注意：本問題の修理に伴い本製品に保存されている全てのデータは消去され、購入時の状態となります。そのため、下記手順などにより、事前にお客様のデータを他のデバイスやCloudへバックアップしていただきますようお願いいたします。 ■操作手順例設定＞システム＞バックアップ＞Googleドライブへのバックアップ ON>アカウントを追加＞お客様がご使用中のアカウントを選択＞今すぐバックアップ ■バックアップ可能なデータ・アプリとそのデータ・通話履歴・連絡先・デバイスの設定(Wi-Fiのパスワードや権限など) ・SMS ※一部のデータは、修理対応後にお客様ご自身で再度、設定いただく必要があります。