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コストコホールセールジャパン「SUNVILLA LEDライト付きパラソル」 - 返金/回収

ソーラーパネルに内蔵のチップに不具合があり、発火するおそれがあるため

商品名パラソル(LEDライト付、ソーラー充電式) SUNVILLA LEDライト付きパラソル
理由ソーラーパネルに内蔵のチップに不具合があり、発火するおそれがあるため
対応方法回収・返金
対応開始日2022-06-02
対象の特定情報商品名 :SUNVILLA LEDライト付きパラソル JANコード: 【店舗販売】888806013512(グレー)、888806013529(ベージュ)、888806013697(ブルー)、 888806012324(ベージュ)、888806012331(ブルー)、888806012348(レッド) 【通信販売】888806013536(ベージュ)、888806013703(グレー)、888806013710(ブルー)、 888806013727(レッド)、888806012324(ベージュ)、888806012331(ブルー)、 888806012348(レッド) 販売期間:2021年1月17日~2022年5月13日 対象台数:1496台 リコール事業者名: コストコホールセールジャパン株式会社(法人番号:3020001079681)
連絡先コストコホールセールジャパン株式会社 カスタマーサービス ◆ナビダイヤル:0570-200-800 ◆チャット :https://www.costco.co.jp/customerservice ◆受付時間 :1/1を除く年中無休 午前9時から午後8時まで
備考リコール実施の理由: ソーラーパネルに内蔵のチップに不具合があり、発火するおそれがあるため。
同じ理由分類の他のリコール。
この理由は「火災・発煙」に分類されます。本サイトが収集した情報のうち、同じ分類のリコールはこれまでに222 件記録されています。
返金・交換をご希望の場合。
本ページは情報提供を目的としています。実際の手続きは、消費者庁の公式ページおよび事業者の案内をご確認ください。
対応方法について(過去の事例に見られる一般的な傾向)

返金(本サイトに記録があるリコールのうち 788 件) 購入店または事業者の連絡先に問い合わせ、レシートなど購入を確認できるものを提示したうえで返金を受ける、という流れで案内されている事例が多く見られます。

回収(本サイトに記録があるリコールのうち 1,105 件) 事業者のホームページや店頭POPで告知したうえで、店舗への持ち込み・自宅への引き取り・着払いでの返送のいずれかの方法で対象商品を回収する、という流れで案内されている事例が多く見られます。

この商品の具体的な連絡先・手順は、上のページ内の「連絡先」「対応方法」欄、または消費者庁の公式ページでご確認ください。

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