キャスター差込口及びベースシリンダー差込口の割れが確認され、破損しけがにつながるおそれがあるため
| 商品名 | 玄人志向 GALAKURO GAMING ゲーミングチェア GG-C シリーズ |
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| 理由 | キャスター差込口及びベースシリンダー差込口の割れが確認され、破損しけがにつながるおそれがあるため |
| 対応方法 | 不良部品の回収、部品交換 |
| 対応開始日 | 2022-09-07 |
| 対象の特定情報 | 製品名 ：ゲーミングチェア 商品名 ：玄人志向 GALAKURO GAMING ゲーミングチェア GG-C シリーズ JANコード： GG-C/BASTION(バスチオン)-GY 4550139556474 GG-C/BASTION(バスチオン)-RD 4550139556481 GG-C/HEIMISH(ヘイミッシュ)-BG 4550139556498 GG-C/HEIMISH(ヘイミッシュ)-IG 4550139556504 GG-C/HEIMISH(ヘイミッシュ)-BG/OT 4550139556511 GG-C/HEIMISH(ヘイミッシュ)-IG/OT 4550139556528 GG-C/THRONE(スローン)-BK 4550139556535 GG-C/THRONE(スローン)-BK/OT 4550139556542 販売期間：2022年6月20日～2022年8月28日 対象台数：855台 リコール事業者名：関家具株式会社（法人番号：2290001052951） |
| 連絡先 | 玄人志向ゲーミングチェア リコール対応窓口 （柳川合同内 関家具サポートセンター） フリーダイヤル：0120-107-607 受付時間：午前10:00～12:00、午後13:00～17:00 （土・日・祝祭日・お盆休み・年末年始を除く） 関家具株式会社 https://www.sekikagu.co.jp/news/7694/ シー・エフ・デー販売株式会社（玄人志向） https://www.kuroutoshikou.com/news/detail/20220906-01.html |
| 備考 | リコール実施の理由： 当該製品のキャスター差込口及びベースシリンダー差込口の割れが確認されており、破損し、けがにつながるおそれがあるため。 |
交換（本サイトに記録があるリコールのうち 553 件） 対象商品を購入店または事業者に持ち込む・送付したうえで、新しい商品や代替品と交換する、という流れで案内されている事例が多く見られます。
この商品の具体的な連絡先・手順は、上のページ内の「連絡先」「対応方法」欄、または消費者庁の公式ページでご確認ください。
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