当該製品及び周辺を焼損する火災が発生
| 商品名 | 電気シェーバー |
|---|---|
| 理由 | 当該製品及び周辺を焼損する火災が発生 |
| 対応方法 | 回収・返金 |
| 対応開始日 | 2023-02-08 |
| 対象の特定情報 | 商品名 ：電気シェーバー 型 番 ：FB-507 販売期間：2021年11月1日～2022年3月7日 対象台数：958台 リコール事業者名：竜与貿易株式会社（法人番号：5012801018743） |
| 連絡先 | 竜与貿易株式会社 お客様窓口 フリーダイヤル：042-512-8386 メールアドレス：recall@ryuyo.net お電話での問い合わせ時間：11:00～15:00 （土・日・祝祭日を除く） 12:00～14:00まで休憩時間となっております。 https://shopping.geocities.jp/soppy-store/p-recall/index.html |
| 備考 | リコール実施の理由： 製品が焼損する重大製品事故が発生し、同様の事故発生の可能性があるため。 ［消費者庁からのお知らせ］ 令和5年12月8日消費生活用製品の重大製品事故に係るお知らせ 消費生活用製品の重大製品事故:リコール製品で火災等(電気シェーバー、リチウム電池内蔵充電器、電気ストーブ、電動アシスト自転車) https://www.caa.go.jp/notice/entry/035635/ |
返金（本サイトに記録があるリコールのうち 788 件） 購入店または事業者の連絡先に問い合わせ、レシートなど購入を確認できるものを提示したうえで返金を受ける、という流れで案内されている事例が多く見られます。
回収（本サイトに記録があるリコールのうち 1,105 件） 事業者のホームページや店頭POPで告知したうえで、店舗への持ち込み・自宅への引き取り・着払いでの返送のいずれかの方法で対象商品を回収する、という流れで案内されている事例が多く見られます。
この商品の具体的な連絡先・手順は、上のページ内の「連絡先」「対応方法」欄、または消費者庁の公式ページでご確認ください。
他に記録はありません。