当該製品構成部品が外れ、子どもが誤飲し、窒息する可能性があるため
| 商品名 | 玩具 SKIP HOP シルバークラウド・アクティビティジム |
|---|---|
| 理由 | 当該製品構成部品が外れ、子どもが誤飲し、窒息する可能性があるため |
| 対応方法 | 当該製品より該当部分「雲より雨粒とウェビングテープ部分」を切断し、ダッドウェイに送付頂く。 送付品を確認した後、金券1,000円分相当を購入者へ送付する。 送付手順、送付先： 下記URLの「SKIP HOP シルバークラウド・アクティビティジム 商品回収お申し込みフォーム」より必要事項を入力ください。 こちらから、回収の手順についてご案内いたします。 https://forms.gle/pPiRpJtHuQx5qDdX9 |
| 対応開始日 | 2023-02-20 |
| 対象の特定情報 | 製品名 ：玩具 商品名 ：SKIP HOP シルバークラウド・アクティビティジム JANコード：0879674025721 販売期間：2017年2月～2022年12月 対象台数：16,800個 確認方法：マット裏面に5枚の縫込みラベルがあります。 一番下に縫い付けられている小さなラベルの2行目に商品番号「307150」が記載されています。 リコール事業者名：株式会社ダッドウェイ（法人番号：2020001044579） |
| 連絡先 | 株式会社ダッドウェイ お客様相談室 フリーダイヤル：0120-888-188 受付時間：10:00～17:00 （土日、祝日除く） https://www.dadway.com/news/info/SH307150.html |
| 備考 | リコール実施の理由： 当該製品構成部品が外れ、子どもが誤飲し、窒息する可能性があるため。 |
返金（本サイトに記録があるリコールのうち 788 件） 購入店または事業者の連絡先に問い合わせ、レシートなど購入を確認できるものを提示したうえで返金を受ける、という流れで案内されている事例が多く見られます。
回収（本サイトに記録があるリコールのうち 1,105 件） 事業者のホームページや店頭POPで告知したうえで、店舗への持ち込み・自宅への引き取り・着払いでの返送のいずれかの方法で対象商品を回収する、という流れで案内されている事例が多く見られます。
この商品の具体的な連絡先・手順は、上のページ内の「連絡先」「対応方法」欄、または消費者庁の公式ページでご確認ください。
製品本体に挿入された磁石が稀に脱落する可能性、およびお子さまが誤飲する恐れ