部品の不具合により製品が規定温度を超えて発熱する可能性があるため
| 商品名 | 排泄予測機器（充電式） 排尿予測デバイスDfree |
|---|---|
| 理由 | 部品の不具合により製品が規定温度を超えて発熱する可能性があるため |
| 対応方法 | 回収・交換 |
| 対応開始日 | 2023-02-13 |
| 対象の特定情報 | 製品名 ：排泄予測機器（充電式） 商品名 ：排尿予測デバイスDfree 型 番 ：DU2-BL-A1 JANコード：4573475481033 販売期間：2021年6月～2022年11月 対象台数：432台 該当シリアル番号： 「21P」から始まる本体機器 「2111」から始まる本体機器 「CEBB」から始まる本体機器 「CFCB」から始まる本体機器 リコール事業者名：DFree株式会社 旧トリプル・ダブリュー・ジャパン株式会社（法人番号：9140001097088） |
| 連絡先 | DFree株式会社 お客様相談室 電話番号：03-5459-1295 メールアドレス：care@www-biz.co 受付時間：平日10:00～17:00（年末年始を除く） https://dfree.biz/img/pdf/DFree_recall.pdf |
| 備考 | リコール実施の理由： 部品の不具合によって、製品が規定温度を超えて発熱する可能性がある。 |
回収（本サイトに記録があるリコールのうち 1,105 件） 事業者のホームページや店頭POPで告知したうえで、店舗への持ち込み・自宅への引き取り・着払いでの返送のいずれかの方法で対象商品を回収する、という流れで案内されている事例が多く見られます。
交換（本サイトに記録があるリコールのうち 553 件） 対象商品を購入店または事業者に持ち込む・送付したうえで、新しい商品や代替品と交換する、という流れで案内されている事例が多く見られます。
この商品の具体的な連絡先・手順は、上のページ内の「連絡先」「対応方法」欄、または消費者庁の公式ページでご確認ください。
他に記録はありません。