ファスナーのスライダー（引き手）ロック機能に不良があることが判明
| 商品名 | RH Vintage オリジナルデニム |
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| 理由 | ファスナーのスライダー（引き手）ロック機能に不良があることが判明 |
| 対応方法 | ファスナーのスライダー部分の交換をさせていただきますので、対象商品をお持ちのお客様は、誠にお手数ではございますが、お買い求めの店舗までご連絡いただきますようお願い申し上げます。 |
| 対応開始日 | 2023-06-29 |
| 対象の特定情報 | 対象ブランド：RH Vintage 対象商品１ 販売期間：2022年12月23日～2023年6月29日 アイテム：オリジナルデニム 商品番号：3710600133 商品名 ：RHV-23SL-027 Stretch DENIM PT カラー ：blue サイズ ：23／24／25／26 販売価格：36,300円（本体価格 33,000円） 販売店舗：ロンハーマン千駄ヶ谷店、二子玉川店、神戸店、有楽町店、辻堂店、六本木店、大阪店、 名古屋店、福岡店、京都店、逗子マリーナ店、横浜店、仙台店、オンラインストア RHC ロンハーマンみなとみらい店、大阪店、豊洲店、七里ヶ浜店、川崎店、名古屋店、 熊本店、および以下の「RH Vintage」取扱店舗 the stage（運営会社：株式会社ザ・ステージ） reverie（運営会社：有限会社タイムアフタータイム） JEANS FACTORY（運営会社：株式会社インターナカツ） Ragrunge（運営会社：株式会社エン） ARTWORK（運営会社：有限会社アートワーク） fringe.F（運営会社：株式会社シエント） 対象商品2 販売期間：2023年1月23日～2023年6月5日 アイテム：オリジナルデニム 商品番号：3710600423 商品名 ：RHV-22FL-023 OGN High Waist DENIM PT カラー ：white／blue／indigo／black サイズ ：23／24／25／26 販売価格：31,900円（本体価格 29,000円） 販売店舗：ロンハーマン千駄ヶ谷店、二子玉川店、神戸店、有楽町店、辻堂店、六本木店、大阪店、 名古屋店、福岡店、京都店、逗子マリーナ店、横浜店、仙台店、オンラインストア |
| 連絡先 | 株式会社サザビーリーグ ロンハーマン カスタマーサポート MAIL ：customersupport@cs.ronherman.jp TEL ：0120-008-752（対応言語：日本語のみ） 受付時間：10:00 ～ 17:00 （土日祝日、年末年始、大型連休を除く） 尚、お客様からご提供いただきました住所、氏名、電話番号等の個人情報は、本件のみに使用し、その他の目的に使用することはございません。 |
| 備考 | この度、弊社「ロンハーマン」の下記店舗および取引先店舗にて販売致しておりました「RH Vintage」ブランドの商品の一部につきまして、ファスナーのスライダー（引き手）ロック機能に不良があることが判明いたしました。 対象商品は、着用時にファスナーのスライダーにロックがかからず、体の動作等により生地が引っ張られたりすることでファスナーが開いてしまうことがわかっています。 |
交換（本サイトに記録があるリコールのうち 553 件） 対象商品を購入店または事業者に持ち込む・送付したうえで、新しい商品や代替品と交換する、という流れで案内されている事例が多く見られます。
この商品の具体的な連絡先・手順は、上のページ内の「連絡先」「対応方法」欄、または消費者庁の公式ページでご確認ください。
お湯を注ぐとハンドル付け根の下に亀裂が入るケースがあることが判明
製造時の入れ間違いにより一部商品の中身が同シリーズの「HD36バスバック ピーチ」であることが判明
USBヒーターの発熱部の著しい温度上昇により、発熱部自体及びクッション内の接触部分が焼損する可能性が判明
一部商品におきまして、液体を注ぐと漏れてしまうことが判明
商品タグおよび洗濯表示に記載された組成表記に誤りがあることが判明
耐熱温度の表記に誤りがあることが判明
バッグ本体とショルダーベルトとの接続金具の一部において、お客様のお洋服やお肌にひっかかりを生じるおそれ