後輪軸の組付け不良とチェーンの調整不足によりたるみが大きくなることで、走行中に突然チェーンが外れる事象が発生
| 商品名 | 自転車 折り畳み車 ヴィレVILLE20インチ（変速段なし） |
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| 理由 | 後輪軸の組付け不良とチェーンの調整不足によりたるみが大きくなることで、走行中に突然チェーンが外れる事象が発生 |
| 対応方法 | 点検（不具合品は無償整備） |
| 対応開始日 | 2023-11-28 |
| 対象の特定情報 | 製品名 ：自転車 商品名 ：折り畳み車 ヴィレVILLE20インチ（変速段なし） 機 種 ：20折り畳みVILLE NV、20折り畳みVILLE OR、20折り畳みVILLE MD JANコード：4549509474050、4549509474067、4549509474074 販売期間：2021年11月29日～2023年10月16日 対象台数：2,276台、1,359台、1,462台 リコール事業者名：株式会社カインズ（法人番号：3070001006474） |
| 連絡先 | 株式会社カインズ コンタクトセンター フリーダイヤル：0120-992-534 お問い合わせ入力：https://customer.cainz.com/inquiry/ 受付時間：10:00～18:00（元日除く） https://www.cainz.co.jp/news/7065/ |
| 備考 | リコール実施の理由： 後輪軸の組付け不良とチェーンの調整不足によりたるみが大きくなることで、走行中に突然チェーンが外れる事象が発生したため。 ［消費者庁からのお知らせ］ 令和6年1月5日消費生活用製品の重大製品事故に係るお知らせ 「消費生活用製品の重大製品事故:リコール製品で火災等(電気ストーブ(カーボンヒーター)、折りたたみ自転車)」 https://www.caa.go.jp/notice/entry/035934/ |
製造工程の過程で裁縫針が混入している可能性があることが判明
使用中に発火する事象が発生したため
蓋から液体が漏れる事象が発生
液漏れ等の事象が発生
キャスターを固定するボルトが緩み、キャスターが外れる可能性があるため
ホイールのはめ込みの隙間が拡がったり外れたりする事象が発生（ハムスターの手足が挟まってしまうおそれあり）
水を入れていたところ、ポールスタンドが飛び出し、口を負傷する事故が発生
蓋カバーの隙間や飲み口から内容物が漏れ出て火傷を負うおそれがあるため