アダプターのケースにひび、割れが発生し、発煙や感電に至る恐れがあるため
| 商品名 | アナログミキサー用ACアダプター |
|---|---|
| 理由 | アダプターのケースにひび、割れが発生し、発煙や感電に至る恐れがあるため |
| 対応方法 | 回収・交換 |
| 対応開始日 | 2024-01-15 |
| 対象の特定情報 | 商品名 ：アナログミキサー用ACアダプター 機 種 ：PA-10 対応アナログミキサー機種：MG10、MG10X、MG10XU、MG10XUF、MG12XUK 製造期間：2021年6月～2023年5月 対象台数：9,168台 確認方法１： ACアダプターのラベルのメーカー名が ”YAMAHA”であること、MODEL(品名)が”PA-10”であることをご確認下さい。 確認方法２： ラベルとは反対側の面に刻印されている4桁のデートコードが “2126”から“2319” までの間の数字であることをご確認下さい。 リコール事業者名：ヤマハ株式会社（法人番号：3080401005595） |
| 連絡先 | ヤマハ ACアダプター 交換受付窓口 フリーダイヤル：0120-286-044 受付時間：11:00～17:00（土・日・祝祭日を除く） 交換受付登録フォーム（24時間受付）： ヤマハ株式会社 ACアダプター PA-10 (弊社ミキサー MG10, MG10X, MG10XU, MG10XUF, MG12XUK 同梱品) 交換受付ご登録フォーム https://www.yamaha.co.jp/service/2024/24011501.html |
| 備考 | リコール実施の理由： 一部のACアダプターにおいて、アダプターのケースにひび、割れが発生し、発煙や感電に至る恐れがあるため。 |
回収（本サイトに記録があるリコールのうち 1,105 件） 事業者のホームページや店頭POPで告知したうえで、店舗への持ち込み・自宅への引き取り・着払いでの返送のいずれかの方法で対象商品を回収する、という流れで案内されている事例が多く見られます。
交換（本サイトに記録があるリコールのうち 553 件） 対象商品を購入店または事業者に持ち込む・送付したうえで、新しい商品や代替品と交換する、という流れで案内されている事例が多く見られます。
この商品の具体的な連絡先・手順は、上のページ内の「連絡先」「対応方法」欄、または消費者庁の公式ページでご確認ください。
充電ケース、充電ピンの組み立て精度とファームウェアの不具合
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