ポータブル電源（リチウムイオン）及び周辺を焼損する火災が発生
| 商品名 | ポータブル電源 EFDELTA |
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| 理由 | ポータブル電源（リチウムイオン）及び周辺を焼損する火災が発生 |
| 対応方法 | 回収・交換 ※ポータブル電源のバッテリー残量を0％まで放電していただく必要がございます。 詳細はEcoFlow Technology Japan株式会社のHPをご覧ください。 https://www.ecoflow.com/jp/efdelta-discharge-information |
| 対応開始日 | 2025-02-25 |
| 対象の特定情報 | 製品名 ：ポータブル電源 商品名 ：EFDELTA JANコード：4897082661221 品 番 ：EFDELTA 1300-JP 販売期間：2019年11月18日～2023年4月30日 対象台数：29,000台 対象製品の確認方法： 製品本体底面のシールに記載された「SN：」の後、Dから始まる15桁のシリアルナンバーをご確認ください。 リコール事業者名：EcoFlow Technology Japan株式会社（法人番号：1010401145409） |
| 連絡先 | EcoFlow Technology Japan株式会社 お問い合わせ窓口 受付時間：月曜日～金曜日 9:30～17:30 （土・日・祝祭日は除く） 電話番号：050‐3355‐3196 E-mail：efdelta.support@ecoflow.com オンライン受付フォーム（24時間）： https://www.ecoflow.com/jp/login?redirect=https%3A%2F%2Fwww.ecoflow.com%2Fjp%2Fefdelta-recall-and-replacement ※回収・交換プログラムの申請にあたって、EcoFlow会員登録していただく必要がございます。 未登録の場合は、ログイン画面が表示されます。 https://www.ecoflow.com/jp/efdelta-recall-and-replacement |
| 備考 | リコール実施の理由： 当該製品について、火災事故が発生したため。 ［消費者庁からのお知らせ］ 令和8年6月26日 消費生活用製品の重大製品事故に係るお知らせ 消費生活用製品の重大製品事故:リコール製品で火災等(高圧洗浄機(充電式)、ポータブル電源(リチウムイオン)) https://www.caa.go.jp/notice/entry/046742/ |
他に記録はありません。