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EcoFlow Technology Japan「ポータブル電源:EcoFlow RIVER Pro、EcoFlow RIVER Pro 専用エクストラバッテリー」 - その他

ポータブル電源(リチウムイオン)を焼損する火災が発生

商品名ポータブル電源 EcoFlow RIVER Pro、EcoFlow RIVER Pro 専用エクストラバッテリー
理由ポータブル電源(リチウムイオン)を焼損する火災が発生
対応方法ファームウエアアップデート (EcoFlow RIVER Pro専用エクストラバッテリーは本体に接続してアップデート)
対象の特定情報製品名:ポータブル電源 商品名 JANコード 型番 販売期間 対象台数 EcoFlow RIVER Pro 4897082661917 EFRIVER600PRO-JP 2020年11月~2024年4月 57,000台 EcoFlow RIVER Pro 専用エクストラバッテリー 4897082663140 EFRIVER600PRO-EB-JP 2020年11月~2024年4月 66,000台 リコール事業者名:EcoFlow Technology Japan株式会社(法人番号:1010401145409)
連絡先EcoFlow Technology Japan株式会社 お問い合わせ窓口 受付時間:月曜日~金曜日 9:30~17:00(土・日・祝日は除く) 電話番号:050-3355-3196 E-mail :riverpro-jp.support@ecoflow.com https://www.ecoflow.com/jp/riverpro-firmware-update
備考リコール実施の理由: セルの異常発熱による火災事故が多発したため。 [消費者庁からのお知らせ] 令和8年6月5日 消費生活用製品の重大製品事故に係るお知らせ 消費生活用製品の重大製品事故:リコール製品で火災等(ポータブル電源(リチウムイオン)) https://www.caa.go.jp/notice/entry/046505/
検索用コード
JAN: 4897082661917 / 4897082663140
返金・交換をご希望の場合。
本ページは情報提供を目的としています。実際の手続きは、消費者庁の公式ページおよび事業者の案内をご確認ください。