ポータブル電源(リチウムイオン)を焼損する火災が発生
| 商品名 | ポータブル電源 EcoFlow RIVER Pro、EcoFlow RIVER Pro 専用エクストラバッテリー |
|---|---|
| 理由 | ポータブル電源(リチウムイオン)を焼損する火災が発生 |
| 対応方法 | ファームウエアアップデート (EcoFlow RIVER Pro専用エクストラバッテリーは本体に接続してアップデート) |
| 対象の特定情報 | 製品名:ポータブル電源 商品名 JANコード 型番 販売期間 対象台数 EcoFlow RIVER Pro 4897082661917 EFRIVER600PRO-JP 2020年11月~2024年4月 57,000台 EcoFlow RIVER Pro 専用エクストラバッテリー 4897082663140 EFRIVER600PRO-EB-JP 2020年11月~2024年4月 66,000台 リコール事業者名:EcoFlow Technology Japan株式会社(法人番号:1010401145409) |
| 連絡先 | EcoFlow Technology Japan株式会社 お問い合わせ窓口 受付時間:月曜日~金曜日 9:30~17:00(土・日・祝日は除く) 電話番号:050-3355-3196 E-mail :riverpro-jp.support@ecoflow.com https://www.ecoflow.com/jp/riverpro-firmware-update |
| 備考 | リコール実施の理由: セルの異常発熱による火災事故が多発したため。 [消費者庁からのお知らせ] 令和8年6月5日 消費生活用製品の重大製品事故に係るお知らせ 消費生活用製品の重大製品事故:リコール製品で火災等(ポータブル電源(リチウムイオン)) https://www.caa.go.jp/notice/entry/046505/ |