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サンスター「歯ブラシ:ドゥー・ガードシーユーツープラス ハブラシM[4列コンパクト](ふつう、やわらかめ)」 - 交換/回収

歯ブラシのハンドル部に負荷が加わった際に破損する可能性があるため

商品名歯ブラシ ドゥー・ガードシーユーツープラス ハブラシM[4列コンパクト](ふつう) ドゥー・ガードシーユーツープラス ハブラシS[4列コンパクト](やわらかめ)
理由歯ブラシのハンドル部に負荷が加わった際に破損する可能性があるため
対応方法回収・交換
対応開始日2025-04-04
対象の特定情報製品名 :歯ブラシ 商品名・JANコード: ドゥー・ガードシーユーツープラス ハブラシM[4列コンパクト](ふつう) 4901616217508 ドゥー・ガードシーユーツープラス ハブラシS[4列コンパクト](やわらかめ) 4901616217492 販売期間:2021年10月~2023年3月 対象台数:270,440本 リコール事業者名:サンスター株式会社(法人番号:8120901011027)
連絡先サンスター お客様相談室 TEL:0120-008241(平日9:30~17:00 土日祝除く) https://jp.sunstar.com/notice/notice/20250404_007477.html
備考リコール実施の理由: 歯ブラシのハンドル部に負荷が加わった際に破損する可能性があるため。
検索用コード
JAN: 4901616217492 / 4901616217508
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返金・交換をご希望の場合。
本ページは情報提供を目的としています。実際の手続きは、消費者庁の公式ページおよび事業者の案内をご確認ください。
対応方法について(過去の事例に見られる一般的な傾向)

回収(本サイトに記録があるリコールのうち 1,105 件) 事業者のホームページや店頭POPで告知したうえで、店舗への持ち込み・自宅への引き取り・着払いでの返送のいずれかの方法で対象商品を回収する、という流れで案内されている事例が多く見られます。

交換(本サイトに記録があるリコールのうち 553 件) 対象商品を購入店または事業者に持ち込む・送付したうえで、新しい商品や代替品と交換する、という流れで案内されている事例が多く見られます。

この商品の具体的な連絡先・手順は、上のページ内の「連絡先」「対応方法」欄、または消費者庁の公式ページでご確認ください。

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