商品不良（充電ICの不具合による動作不良や発熱など）の発生率が高い状況にあるため
| 商品名 | 扇風機（充電式・携帯型） フレ スマートハンディファン 2025年モデル |
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| 理由 | 商品不良（充電ICの不具合による動作不良や発熱など）の発生率が高い状況にあるため |
| 対応方法 | 「自主回収専用受付フォーム」での回収・返金（クオカード） 【回収のお申込み】 下記URLで表示される専用サイトにてお申込みをお願いいたします。 必要事項をご記入いただけましたら、回収キットをご指定の住所にお送りさせていただきます。 なお、回収キットの発送はお申込みいただいてから2週間～1か月以内を予定しております。 商品回収の確認後、商品代金相当のQUOカードを送付させていただきます。 URL： https://input-form7.jp/modules/francfranc_handyfan/index.php 尚、店舗では回収は行っておりませんので、ご留意ください。 |
| 対象の特定情報 | 製品名 ：扇風機（充電式・携帯型） 製品名 ：フレ スマートハンディファン 2025年モデル 型 番 ：HF302 色・品番：WH 1109100031231 マット PK 1109100031248 マット GY 1109100031255 ポップ LBL 1109100031262 ポップ GR 1109100031279 ポップ OR 1109100031286 LITE WH 1209100045778 LITE PK 1209100045785 LITE GY 1209100045792 販売期間：2025年3月14日～2025年6月27日 対象台数：125,880台 対象製造ロット番号： 下記製造番号に該当する製品が回収対象となります。 F250404、F250505、F250606、F251212、F252020、F252121、F252222 B250505、B250606、B250707、B250808 製造ロット番号の確認方法： 商品本体および個箱の裏面に製造ロット番号が印字されています。 お手元の商品に記載の番号をご確認いただき、回収対象の番号に該当するかご確認ください。 尚、2024年製の商品は本件の対象外となりますので、引き続きご使用いただけます。 リコール事業者名：株式会社Francfranc（法人番号：7011001070165） |
| 連絡先 | 株式会社Francfranc お問い合わせ専用フリーダイヤル（一般のお客様用） フリーダイヤル 0120-23-0255 受付時間：10:00～20:00（年中無休） ※営業時間は予告なく変更となる場合がございます。 https://francfranc.com/blogs/news/recallnotice-202510 |
| 備考 | リコール実施の理由： 充電ICの不具合による動作不良や発熱などの発生率が高いため。 |
製品内部電源配線の接触不良による動作不良や発熱での本体の一部に熱変形を起こした事案が発覚