製造工程の過程で裁縫針が混入している可能性があることが判明
| 商品名 | フロアクッション フロアクッション YE/BE 40x40（CAINZ）、ほか17商品 |
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| 理由 | 製造工程の過程で裁縫針が混入している可能性があることが判明 |
| 対応方法 | 回収・返金 |
| 対応開始日 | 2026-06-15 |
| 対象の特定情報 | 製品名 ：フロアクッション 商品名 ：①フロアクッション YE/BE 40x40（CAINZ）、②フロアクッション ROR/BE 40x40（CAINZ）、 ③フロアクッション LBL/GY 40x40（CAINZ）、④フロアクッション BK 40x40（CAINZ）、 ⑤フロアクッション MGN/GN 40x40（CAINZ）、⑥フロアクッション LGN/GN 40x40（CAINZ）、 ⑦フロアクッション ワッフル BE 40x40（CAINZ）、⑧フロアクッション ワッフル PK 40x40（CAINZ）、 ⑨フロアクッション ワッフル GN 40x40（CAINZ）、⑩フロアクッション ワッフル BE 円形40（CAINZ）、 ⑪フロアクッション ワッフル PK 円形40（CAINZ）、⑫フロアクッション ワッフル GN 円形40（CAINZ）、 ⑬フロアクッション SEF GN/GN 40x40（CAINZ）、⑭フロアクッション SEF RD/GN 40x40（CAINZ） ⑮フロアクッション SEF GY/GY 40x40（CAINZ）、⑯フロアクッション SEF GN/YE 40x40（CAINZ）、 ⑰フロアクッション SEF YE/YE 40x40（CAINZ）、⑱フロアクッション SEF PU/GY 40x40（CAINZ） リコール事業者名：株式会社カインズ（法人番号：3070001006474） |
| 連絡先 | 株式会社カインズ コンタクトセンター 受付時間：10:00～18:00（元日は除く） 電話番号：0120-992-534（フリーダイヤル） オンライン受付フォーム（24時間）： https://customer.cainz.com/inquiry/ https://www.cainz.co.jp/news/17007/ |
| 備考 | リコール実施の理由： 一部商品かつ一部ロットにおいて、製造工程の過程で裁縫針が混入している可能性があることが判明したため。 |
返金（本サイトに記録があるリコールのうち 788 件） 購入店または事業者の連絡先に問い合わせ、レシートなど購入を確認できるものを提示したうえで返金を受ける、という流れで案内されている事例が多く見られます。
回収（本サイトに記録があるリコールのうち 1,105 件） 事業者のホームページや店頭POPで告知したうえで、店舗への持ち込み・自宅への引き取り・着払いでの返送のいずれかの方法で対象商品を回収する、という流れで案内されている事例が多く見られます。
この商品の具体的な連絡先・手順は、上のページ内の「連絡先」「対応方法」欄、または消費者庁の公式ページでご確認ください。
使用中に発火する事象が発生したため
後輪軸の組付け不良とチェーンの調整不足によりたるみが大きくなることで、走行中に突然チェーンが外れる事象が発生
蓋から液体が漏れる事象が発生
液漏れ等の事象が発生
キャスターを固定するボルトが緩み、キャスターが外れる可能性があるため
ホイールのはめ込みの隙間が拡がったり外れたりする事象が発生（ハムスターの手足が挟まってしまうおそれあり）
水を入れていたところ、ポールスタンドが飛び出し、口を負傷する事故が発生
蓋カバーの隙間や飲み口から内容物が漏れ出て火傷を負うおそれがあるため