本体底面のネジ止めの不備が原因でネジ（長さ約10ミリ・ステンレス製）が本体から外れる不具合があることが判明
| 商品名 | 玩具 くるくるチャイム |
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| 理由 | 本体底面のネジ止めの不備が原因でネジ（長さ約10ミリ・ステンレス製）が本体から外れる不具合があることが判明 |
| 対応方法 | 回収・返金もしくは検品済みの良品との交換 |
| 対応開始日 | 2026-07-30 |
| 対象の特定情報 | 製品名 ：玩具 商品名 ：くるくるチャイム JANコード：4944121547784 製造ロット番号：6F12 販売期間：2026年5月～2026年7月 対象台数： 1,105個 リコール事業者名：株式会社くもん出版（法人番号：3120001054947） |
| 連絡先 | 株式会社くもん出版 お客さま係 電話番号：0120-677-768 受付時間：月曜日～金曜日10:00～12:00、13:15～17:00 （土・日・祝日は除く） ※なお、8月1日(土)、2日(日)については 上記の時間帯で受付致します。 E-mail ：info@kumonshuppan.com ※メールについては土日祝も受付しております。 https://www.kumonshuppan.com/information/recall_kurukuru-chime/ |
| 備考 | リコール実施の理由： 製品の一部において、本体底面のネジ止めの不備が原因で、ネジ（長さ約10ミリ・ステンレス製）が本体から外れる不具合があることが判明したため。 |
返金（本サイトに記録があるリコールのうち 788 件） 購入店または事業者の連絡先に問い合わせ、レシートなど購入を確認できるものを提示したうえで返金を受ける、という流れで案内されている事例が多く見られます。
交換（本サイトに記録があるリコールのうち 553 件） 対象商品を購入店または事業者に持ち込む・送付したうえで、新しい商品や代替品と交換する、という流れで案内されている事例が多く見られます。
この商品の具体的な連絡先・手順は、上のページ内の「連絡先」「対応方法」欄、または消費者庁の公式ページでご確認ください。
「つまみ」 がピースから外れてしまう不具合が発生